邮件延误7800元机票作废 事主不满邮局200元赔付 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年11月22日08:31 荆楚网-楚天都市报 | |||||||||
荆楚网消息(楚天都市报)(记者李卫中)由于国际特快专递延误,寄向国外的价值7800元的机票超期作废。昨日,受害人鲁志强告诉记者,邮局方面200元的赔付令他无法接受。 鲁志强说,10月27日,他为远在芬兰的亲友购买了国航“芬兰──北京”的机票一张(人民币票价7800元),“芬兰起飞时间11月11日,还有15天时间,邮寄绰绰有余。”鲁
国际特快专递,邮局有“5天到达”的承诺。但他没想到,这份邮件竟慢得让人无法忍受。“11月3日我向武汉邮政填写了书面查询单,没有回复;直至11月11日,芬兰的亲友在电话中称还没收到邮件。” 邮件寄发20天后,对方终于来电:“邮件收到。”但此时机票早已过期作废。“我至今都没收到邮局的任何查询回复和赔礼道歉!”鲁志强说。 昨日,武汉邮局相关工作人员透露,这起国际特快专递延误,是北京机场积压邮件造成的;上月底,北京机场积压了大量寄往欧洲方向的信函,收到鲁先生的查询后,武汉邮局多次向国家邮政总局查询催促;按规定,延期的赔付是200元。鉴于邮件延期造成了损失,武汉邮局正与邮政总局商请提高赔付额度。 | |||||||||