对于差别热价，石家庄市物价局有关文件明确规定，居民可以分期交纳也可以一次性交纳。但华业公寓的154户居民对交纳方式却别无选择，因为供热方和物业公司一口咬定，必须一次性交清，否则一切免谈。154户居民满腹疑问-本报讯(王志)11月21日，省城集中供暖已进入第七天。由于华电供热集团公司坚持差别热价只能按32元/平方米的标准一次性交纳，石家庄市建华北大街15号华业公寓的154户居民陷入取暖无望的境地。
华业公寓坐落在煤矿机第一生活区院内，1999年建成后采用自备锅炉取暖，今年随着煤矿机第一生活区一起加入全市集中供热。对于新加入集中供热的用户，石家庄市物价局今年曾出台了《关于城市居民参加集中供热实行差别热价的意见》，规定自今年9月14日起，居民参加集中供热实行差别热价，现有居民住宅参加集中供热，差别热价的标准为每采暖期4元/平方米，期限10年(即在正常交纳热费的基础上，每采暖期加价4元/平方米，期限10年)，期满后执行统一热价。居民一次性交纳差别热价的按32元/平方米(建筑面积)的优惠价格执行，交纳后执行统一热价。
11月15日上午，居民们去所属的昆成物业公司交暖气费，收费人员告诉他们，必须先按32元/平方米的标准一次性交纳差别热价，否则不收他们的取暖费。住户孙长祥说，如果一次性交纳差别热价再加上取暖费，每户就得一下子拿出五六千元，许多人一下子拿不出这么多钱。再说市物价局的文件明文规定，差别热价可以有两种交法，为什么就不能让我们自己做出选择？
昆成物业公司负责人高经理解释说，不收华业公寓的采暖费，是因为供热方华电供热集团公司明确要求，华业公寓的差别热价必须一次性交纳，否则不能加入集中供热。11月18日，华电供热集团公司收费部一位姓李的工作人员答复说，分期交纳无法操作，必须一次交清。煤矿机第一生活区业主委员会的顾主任说，他曾为此咨询了市供热办，工作人员也答复说，必须一次性交纳。看到现在煤矿机小区的其他居民家都有了暖气，华业公寓的居民们心里着急：也不知道我们何时才能取上暖！
