不满楼下面包店 发火接根管子赶顾客 喷水

　　前方就是面包店，小方先抬头看了看二楼的窗台，无异状，然后三步并两步飞快跑入店内。几个月来，无论是面包店的工作人员还是常来买面包的顾客，进店前总要左顾右盼一番，确保楼上无人才安心地进入店内。原因是，二楼住户不满楼下开面包店，便用浇水、倒垃圾等行为表示“抗议”。

　　顾客出入被水浇

　　上午八点左右，店员小方像往常一样捧着一箱面包向外走，准备装上车运到其他店。一只脚刚跨出大门，就听到“哗”的一声，大量的水从天而降，直接倾倒在他身上和那箱面包上。小方抬头看了看二楼，窗口站着一名四十多岁的中年妇女，手中拿着水管看着湿透的小方。无奈，一箱面包泡汤了。再次装货时，小方多了个心眼，先探头看看上面的情况，然后迅速冲出店外，将面包装上车。

　　除了店内的工作人员，常常来这家面包店的顾客为此也忧心忡忡，每次入店都格外小心。

　　周女士就住在面包店隔壁的小区，每天上午晨练完毕，她就会到店内购买些面包带回家去。不过每次进店之前，她总要先打量二楼是否有异样情况，若一切正常她才会安心到店内购物。“上面浇水已经不是一天两天的事情了，有时候，他们是看到有顾客了就开始往下浇，好几次把我们的衣服都弄湿了。”周女士说起自己的遭遇，就愤愤不已。

　　住户失窃致恶化

　　这家六月底才开张的面包店为何会导致楼上住户做出如此行动，徐家汇街道的工作人员与面包店的员工向记者介绍了些具体情况。

　　由于该大楼的一楼都被设置为商铺，所以面包店是直接开在居民楼下的。开业后不久，二楼的住户表示店内烘烤面包时声音过响，而且烤箱的温度太高会将家里的地板烫坏，加上面包的味道太浓，这些情况让他们实在难以忍受。为了表示自己的不满，他们也多次与店方取得联系，并在街道出面情况下，进行过几次沟通，但始终没有效果。

　　导致事件最终恶化，在于九月份的一天。二楼住户表示家中失窃，并指出小偷是顺着店前的排水管爬上二楼，并踩着广告牌的布面入室行窃。所以他们认为，楼下开店对家中的财产以及人的生命造成一定隐患。随后，向楼下浇水、倾倒垃圾、甚至丢掷粪便的情况就屡屡发生。

　　街道出面帮解决

　　记者进入面包烘烤房，里面有一台烤箱正在运作，靠近它能听到低沉机器声，但记者和店员的对话仍能清楚听到。至于住户提出的温度问题，房内确实温度偏高，但也只是相对室外十几摄氏度的天气而言。

　　店内负责人麻经理表示，他曾提出为住户安装防盗窗，但并未得到住户的理解，他们也没有停止行动。

　　街道办事处的孙坚告诉记者，街道办事处和居委会曾多次出面调解，二楼住户提出了三个解决方案：改造广告牌、安装防盗设施、给予一定经济补偿（面包房交付5万元保证金）。面包房愿意进行协商调解，但昨天上午，这次沟通被住户取消，原因是店方在清晨4点开始烘烤面包。街道只得再次与住户联系，暂定于周五协商。

　　通过街道联系，住户同意和记者面谈，但当记者来到小区时，住户表示有事不能返回。