临湘“国税热线”温暖纳税人

　　本报11月24日讯（记者 王晴 通讯员 王学义廖智伟）临湘市国税局在全省国税系统首开“12366”纳税服务热线：指派专人接听，对每一个电话进行记录，对纳税人提出的问题和要求实行100％的办复率。到11月中旬，近两年内，该局共接听热线电话2100多个，为纳税人解答疑难问题1800多个，提供预约和延时办税服务110多次，纳税人满意率达95％以上。