包装误导 敷了面膜变花脸

　　华兴讯（记者 乔素华）王女士前不久从银川市兴庆区步行街一超市购买了广州某厂家生产的面膜贴。原价8元、促销价1元的面膜贴，差点让王女士变成“花脸”。

　　经医生检查，王女士有严重的接触性皮炎，因而造成使用了该产品后出现过敏症状。但由于产品包装上明确说明此产品适合于任何肤质人群，从而让王女士消除了戒心。

　　由于面膜质量本身不存在问题，只是厂家没有做到告知义务。在银川市工商局兴庆二分局商城工商所的积极协调解决下，商家一次性支付王女士300元补偿金。商城工商所所长段建华说，工商部门在处理投诉过程中，发现厂家存在的问题，应该承担起帮助企业自我完善、自我改正的义务，从而确保了厂家的自身利益，提高了产品的信誉度，也更好地保护了消费者的权益。