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小区物业管理是否优秀业主拥有评议“终审权”


http://www.sina.com.cn 2005年11月25日10:43 江南晚报

  本报讯记者戴琳实习生黄丹丹报道日前,市房管局和市物业管理中心在报纸上向社会公示了无锡市城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)初审达标的15个项目,并请广大业主就物业管理质量、管理水平、收费标准、人员素质、群众满意度等内容进行评议。据悉,在媒体公示请业主把关的物管评优在无锡还是首次。

  据介绍,无锡自1995年起开展部、省、市各级物业管理优秀住宅小区(大厦、
工业区)的创优达标工作,到2004年底,全市共有部优16个、省优50个、市优138个。随着生活水平的提高,人们对物业管理的要求越来越高。许多新建小区在进行物业管理招投标的时候,都非常看重物业公司的资质和创优获奖情况。优秀物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)有详细的评比标准及评分细则,涉及基础管理、房屋管理与维修养护、共用设施设备管理、保安、消防、车辆管理、环境卫生管理、绿化管理、精神文明建设、管理效益等八大类内容。在创优达标的评选中,物业公司对照标准进行整改、落实,提升了物业管理的水平,增强了竞争力。

  市物业管理中心相关负责人说,小区物业管理是否优秀,业主最有发言权。为了提高考评工作的透明度,使评出的项目得到广大群众的认可,他们将考评预验收中初步达标的15个项目向社会公开,倾听群众的意见。广大业主可以通过拨打热线或上网向考评小组反映情况,经核实,情况属实的将按标准扣分,达不到评分标准的将被淘汰出局。由业主把关,行使“终审权”,充分肯定了业主享受物业服务的权利,进一步促使物业公司提供更优良的服务。


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