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银行“一米线”形同虚设


http://www.sina.com.cn 2005年11月27日09:13 宁夏日报

  本报讯(记者 方海鹰)按国际惯例,银行一般都设有“一米线”,目的是维持银行秩序和保障客户安全。然而记者近期调查走访后发现,多数银川市民在银行办理业务时无视“一米线”的存在,有的人甚至不知道这条“一米线”是干什么用的。

  记者在农业银行东城支行看到,几乎每个营业窗口都并排挤着四五个人,只要有人办妥业务转身离开,剩余几人会争先恐后地将钱款、存折、银行卡等塞进窗口,让营业员应
接不暇。记者发现,虽然营业窗口上写着:“为了您存取款的安全,请站在线外”。但营业窗口前的“一米线”形同虚设,并没有人注意到它的存在。一些存取款的客户为防止账号及密码泄露,只能用一只手填写票据另一只手遮盖着填写内容。随后,记者走访银川市其他几家银行,发现普遍存在这种现象。

  记者问一位储户:“您知道这条线是干什么的吗?”对方回答:“不知道。”一位刚办理完业务的女士对记者说:“我还从来没有注意到银行还有这条线,今天是第一次发现,你给我说说,这条线是干什么的?”农行东城支行一位营业员告诉记者,“一米线”能很好地保护储户的存折号码、个人密码等资料,同时体现了一种社会文明,遗憾的是,多数市民没有自觉遵守“一米线”规则的意识。


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