【今日商报报道】（特约记者东雨）日前，市消费者协会提醒消费者注意，当心个别商家利用消费者的疏忽，在维修单上做手脚，不按规定如实填写维修记录，使消费者的权益受到损害。
很多家庭都有过维修家电的经历，但是维修单的填写却是个较易被忽视的细节。今年6月，消费者王先生在商场购买了一台空调。空调当月就发生了不制冷的故障。6月28日，
厂家派人前来维修，维修人员在第一次维修时填写了维修单，但未能彻底解决问题。之后王先生又多次致电商场投诉，经过催促，维修人员再次上门进行了第二次维修，当王先生要求维修人员填写维修单据时，该工作人员却称公司规定不用填写维修单，如果遇到问题，公司会随时派人来修。结果，当空调第三次不能正常使用，王先生要求商家为其调换同型号同规格空调时，商家却以只有一次维修记录为由，不予调换。明明修了三次，怎么能够不认账呢？为此，王先生投诉至消协，要求维权。
“商家不按照规定填写维修记录，往往都是在有意规避自己的三包责任。”市消协有关人士在接受记者采访时指出，根据国家“三包”规定，“在三包有效期内，修理两次，仍然不能正常使用的产品，凭修理者提供的维修记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品。”为此，消协提醒消费者，在维修商品后应该主动要求维修人员，在维修单据上认真记录故障以及修理后产品质量状况，以免事后在“三包”上产生纠纷。(编辑暴雪)
