新华网沈阳11月28日专电（郭冰晶、陈光明）15岁的初中女孩佳佳，有着令同龄人羡慕的1．7米的个头；但是，将近100公斤的体重却令爱美的佳佳非常苦恼。佳佳日前花2000多元加入了鞍山市一美容院的减肥俱乐部，而减肥的结果却令佳佳非常不满意。
据佳佳的母亲介绍，因为体重的关系，原本活泼开朗的佳佳渐渐变得不快乐了。每当看见街边美容院打出的减肥广告，她都特别想去试一试。今年6月中旬的一天，在佳佳的一再
坚持下，家人替她选择了鞍山市铁东区的一家美容院，交了2000多元钱，与美容院签订了一份减肥协议。按照美容院的承诺，只要佳佳严格遵照减肥师的指导去做，一个疗程不超过35天就能减少10公斤－15公斤的体重。协议中还强调，“体重没减掉10公斤，少减一斤就退200元”。
从今年6月12日开始，佳佳满怀期待地开始减肥计划。每次做过减肥按摩之后，佳佳都很认真地称量体重并记录下来。因为不允许吃太多主食，本来食欲好、饭量大的佳佳不得不“忍饥挨饿”。一天、两天、三天……在做到第30次减肥按摩的时候，佳佳的体重才减了5．2公斤。
佳佳的父亲不忍心看孩子难过，前去美容院询问。院方告诉他，按照协议，减肥期间是不能够间断的，否则会影响减肥效果，佳佳在减肥过程中间断过好几次，因此，没有达到减掉10公斤体重的预计目标，这不是美容院的错。佳佳的父母则认为，院方并没有对此事作特殊强调。责任到底在谁，双方争执不下。最后，美容院同意为佳佳增加几次减肥按摩。但佳佳的体重总是在94公斤左右徘徊，这让佳佳对减肥彻底丧失了信心。因为事先有协议，佳佳的父母要求美容院退款，院方只同意给予500元退款，这与佳佳家人要求的1400多元相差很多。
日前，佳佳的家人将此事投诉到工商部门，办案人李春红详细调查此事后，认为当事双方均负有相应的责任。经调解，美容院退还给佳佳1000元。
