11月三大行业需求成“大头”

　　本报讯山西人才市场11月份统计数据显示，服务、美容、汽贸三大行业人才需求占到了人才需求的近40％，成为本月人才需求的大户。

　　据了解，服务行业中，客服类人才成为才市需求的新热点。在产品同质化的前提下，如今企业之间的竞争更多体现在所提供的客户服务之间的竞争。客服岗位的增长对于应届毕业生来说是个“利好”消息，因为很多企业在此类人才的引进上都对应届毕业生开“绿灯

”，客户服务类职位对于应届毕业生来说是磨炼职场能力、锻炼工作韧性、培养工作修养的首选途径。

　　美容化妆品行业急缺两类人才：一类是销售人员、美容师、形象设计师、美容培训师等专业人员；一类是店长、生产主管等管理专才。

　　此外，汽贸行业紧缺复合型销售人才。汽车是一种技术含量较高的产品，这就要求销售人员除了要掌握普通的营销知识和销售技巧外，还需要针对汽车这一特定产品提供专业化的服务。汽车专业营销人员要熟练掌握汽车的基本结构和原理、性能、维护保养等方面的专业知识，这样的人才，没有两三年的锻炼，很难出道。采取4S专卖店营销模式的企业，对销售人才的能力要求更高，除了市场推广能力外，还要了解品牌的所有特性内涵，规范服务。

　　（贾四文）

　　(来源：山西新闻网 山西日报网络编辑：张星秀)