打折机票弄错日期 冤枉花钱重新买票 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年11月30日08:00 汉网 | |||||||||
(记者胡江南 通讯员杨晓红 邓小培 郑德喜)消费者陈先生“起个大早,赶个晚集”:花500元钱提前购买打折机票,登机时才发觉机票日期搞错了,只得又买了一张全额机票。28日,这起消费纠纷在江岸区工商部门调解下圆满解决。 本月12日,陈先生在汉口台北一路中国旅行社要求买一张次日从武汉至深圳的机票,全价1070元打四折含附加费后为500元。拿到机票后,陈先生未仔细核对便匆忙离开。次日
陈先生回汉后立即找到这家旅行社,售票人员承认出票时搞错了时间,但只同意退给其购买的四折机票款即500元,而不愿承担他在机场购全额机票所多花的570元。 江岸区球场工商所接到投诉后,根据调查结果认为:旅行社应负主要责任,但陈先生当时未仔细核对机票相关内容,也有疏忽之责。经协调,在扣除相关的一些费用后,这家旅行社最终向陈先生退赔970元。 | |||||||||