家电服务知识与维修全国技能大赛启动

　　本报讯“金刚钻”第二届中国家用电器服务知识与维修技能大赛11月29日在京举行。据大赛组委会介绍，本届大赛29英寸CRT总线型电视机比赛单元的冠军技工可获得“全国五一劳动奖章”的申报资格。

　　此次大赛由中国家用电器维修协会和中华全国总工会财贸轻纺烟草工会共同主办，在全国设六个分赛区，将历时半年，比赛结果到明年4月揭晓。比赛项目包括电话中心服务、

前台服务、顾客传递服务等。

　　据介绍，目前，家电制造企业间的竞争已经从原始的价格战转向更为理智的售后服务，而家电产业加强对产品的维修、维修性技术研究，则是提高维修效能、增强企业核心竞争力的重要方法，因此，举行这样的维修技能大赛很有意义。（于宛尼）