市民客串新闻接线员

　　（记者 管燕）“欢迎各位！你们是我们今天搬入新办公楼后迎来的第一批客人！”昨日中午１时３０分，在成都日报报业集团大厦六楼本报新闻热线办公室的电梯口，本报总编辑夏旗舰，副总编李少军、张光焰迎来本报搬家后的首批客人——２０名读者组成的“９６２１１１市民参观团”。

　　据悉，基于对读者互动的重视和对新闻线索传递速度的高要求，本报斥资数十万元

建设了西南首个媒体呼叫中心。昨日，“市民参观团”的到来引起了本报上上下下的重视。中午１时３０分，２０名热心读者准时到达，本报老总与他们一一握手表示欢迎。

　　“以后，大家向晚报报料、求助都方便了，６位数字，简单好记！”随后，本报总编辑夏旗舰向读者介绍了新系统的特色。他说：“新系统实现了与计算机系统的联网，将完全摒弃原来本报热线全是电话座机的老面孔，保证了新闻线索最快传递的需求。同时，呼叫转接功能直接实现读者与职能部门的互通……”夏总的一番话激起了读者的好奇，“这个系统真有这么强大的功能吗？”读者争先恐后要求体验一回“新闻接线员”。

　　戴上耳麦 读者接听“新闻报料”

　　（见习记者 徐海燕 记者 官莉 摄影 刘晋川）昨日下午，在“９６２１１１市民参观团”中，有两位在校大学生。一进本报热线办公室，他们就马上进入“工作”状态开始模拟接听新闻热线。来自四川师范大学的毛米娜同学激动地告诉记者，她所学的专业是汉语言文学，她有个愿望就是希望能进媒体单位亲自体验一下新闻采编工作。四川大学工商管理系的苏鑫也对９６２１１１表示了极大的兴趣。在本报接线员的指导下，苏鑫戴上耳机对９６２１１１的拨打、置闲、内线外拨等多项功能进行试用。“原来这设备很先进！”他说，他读的是工商管理，但对新闻有着极大的兴趣，“高中时我就给晚报报过料”。

　　“喂，你好！这里是成都晚报！”一位精神矍铄的老婆婆戴着耳麦一本正经地接听读者的报料。为了检验９６２１１１系统的及时性，参观团的一位先生用手机模拟报料。６８岁的刘百灵婆婆认认真真地记录下那位先生报的新闻线索。为了准确传递新闻线索，刘婆婆还请教本报接线员如何用９６２１１１系统进行线索交接。“我是晚报的老报料人了，我报的料经常上报纸。”刘婆婆说。

　　体验９６２１１１之后，２０名读者围坐在圆桌边激烈地探讨起了报料“业务”。读者汪明理还拿出今天本报刊登的一条新闻，就其中出现的语法错误进行探讨，并提出中肯的意见。读者肖泽龙说：“你们报纸的新闻做得很不错，很有人文关怀和时尚气息，但你们报纸出现错别字的地方还不少。”