物业拒代收业主挂号信

　　称虽方便业主却存在风险，且邮局不肯与其签订代收协议

　　●紫竹桥

　　本报讯（记者林文龙）昨日，家住西三环北路紫竹桥某公寓的胡先生说，有人十几天前从广州寄给他的挂号信至今也未到。邮电局称，胡先生所在小区的物业不接收挂号信，

导致他们无法及时投递。物业称，代收挂号信存在风险，他们希望与邮电局签订相关协议，但邮电局不同意。

　　物业只代收平信、包裹

　　胡先生称，从广州邮递一封挂号信到北京大概是5天，但他的挂号信十几天还没收到。物业让他问邮局，邮局告诉他，物业不肯接收挂号信，导致他们无法及时投递。胡先生很疑惑，物业既没有自己的授权，也没有自己的身份证件，邮局为什么不将信直接送到本人手里？邮电局表示，为了方便业主，开发商与邮局曾签有协议，挂号信件由原物业代收。

　　该小区业主委员会一位成员说，今年9月，小区刚换了新物业公司。她说，业主的挂号信原来由物业代收，新物业接手后，希望与邮局签订新协议，但邮电局不肯，于是，物业拒绝接收挂号信，但平信与包裹照常接收。

　　物业称邮局应按址投递

　　记者在负责该小区的西外大街邮电局了解到，按邮政投递惯例，挂号信一次上门没人接收，邮递员会发一张通知单，通知收件人到邮局领取。很多业主嫌麻烦，于是，一些新建高档小区就与邮局签了协议，为业主代收挂号信。

　　中化物业在该小区的项目负责人尹先生表示，挂号信接收存在风险，比如业主长期不在家，存在过期等问题，不太好处理。物业代收虽然方便了业主，可他们的工作量增加了很多，责任也增加了。他认为，邮局收取邮资，应该按址投递，让物业代收并不合理。

　　他说，原物业或开发商是否与邮电局签订代收协议，他不清楚。他们接手小区后，也跟邮电局沟通，希望签订新协议，但邮局提供的协议比较粗糙，双方的责任权利也规定不清，所以仍在协商。