本报讯（记者李秋玲实习生李红申）家住高新区的唐女士今年7月在“康派橱柜”订做了一套橱柜，没想到商家不但不能给她出具正式发票，几经调整后的橱柜仍存在种种问题，唐女士要求退货，商家却态度坚决“又没什么质量问题，只能修、不能退”。
唐女士家住高科花园27号楼，据她介绍，今年7月26日她在庆安建材市场康派橱柜以5522元的价格订制、购买了一套橱柜及拉篮，8月15日店方将橱柜做好，进行安装时发现台
面小、柜子大，严重不匹配，第二天一位经理前来查看后，提出将台面重做，当时唐女士要求其尽快做好。没想到一直等到9月初店方才来安装，而这次又出现了新问题，拉篮太大装不上。10月26日唐女士同橱柜设计师小李就橱柜问题如何解决达成一致，并签订了书面协议，第二天安装完的橱柜仍然出现门板斜、门板缝隙大、台面有缝等现象。
唐女士无奈向土门工商所进行了投诉，据负责此事的寇军介绍，他们进行过调解，消费者提出商家赔偿1500元，而商家不同意，无法达成一致。昨日记者与康派橱柜的顾经理取得了联系，顾经理承认，橱柜当初是做错了，他们重新做了一个台面。9月1日他去顾客家中查看后，认为现在的橱柜没什么质量问题，至于顾客提出的门板、台面有缝等问题，他表示“肯定会有缝，这是正常现象”，并表示不可能退、只能修。而对于发票问题，顾经理并不讳言：“开发票要缴40％的税，现在建材市场的商户都不开发票，只有收款收据”，唐女士昨日已向土门国税所进行了举报。
