新世界专场促销涉嫌违规

　　本报讯（记者杨汛）12月1日至4日，位于崇文门的新世界商场举行“VIP卡专场促销”活动。记者4日晚6时左右在商场门口看到，一些顶寒风专程赶来的消费者因为没有VIP卡，被工作人员拦在商场门外。

　　新世界商场的“VIP卡专场促销”活动规定，12月1日至4日，每天晚6时到次日凌晨0时或2时，持VIP卡的顾客可以享受购物全场五折起的优惠。记者注意到，此次促销的优惠力

度是空前的，几乎所有的品牌服装都参加活动，就连从不明价让利的电器也有优惠折扣。

　　普通顾客 这种做法太不近人情

　　12月4日晚上6时10分，记者来到新世界商场门前，发现门前有四位工作人员在验查顾客的VIP卡，顾客必须出示新世界商场的VIP卡方可进入商场，且每张VIP卡只允许一人进入。“早知道不来了！冒着这么大风走了半天，结果到门口了却不让进。”因为没有VIP卡被拦在门外的消费者小王表示，对商场的这种促销方式很不理解，他说商场这种做法太不近人情。记者仅在商场门前守候了大约10分钟，就看到有8位消费者被拦下。

　　VIP顾客 提供了不错的购物环境

　　待记者进入商场内，却发现促销现场挺有秩序，虽然商品折扣力度很大，但顾客选购商品不必拥挤，每个收银台前最多只排起4、5人的队伍。这种场景对比商场9月份举行的“60小时不打烊”活动期间收银台前至少30人的长队，购物环境确实大为改善。“这种促销活动给我们这些VIP顾客提供了不错的购物环境，我很支持！”手持VIP卡的消费者刘女士这样告诉记者。

　　商场 活动之前发放了邀请函

　　记者在现场询问商场的工作人员，为什么限制没有VIP卡的顾客进入？被告知商场在活动之前已经向周边居民、相关合作单位发放了数量可观的邀请函。一张邀请函可以允许3人入场，但持邀请函不能享受折扣优惠，必须现场花10元钱办VIP卡后才可享受到折扣。有业内人士称，商场“发放邀请函也是为了吸纳会员。”

　　也许是为了吸引不能进场的顾客，新世界商场要求很多促销人员将衬衫、内衣的柜台搬到了商场门外，但天寒地冻，户外的促销很少有顾客捧场。

　　专家 这是明显的违规行为

　　对新世界商场专场促销活动阻拦没有VIP卡的顾客入场的做法，北京工商大学教授洪涛在接受采访时表示：“我认为这种‘排他性’的促销，是明显的违规行为。”商场的这种做法，实际上是以牺牲普通消费者的权益为代价，换来持VIP卡的消费者才能够享受到的舒适购物环境。“消费者的选择权和购物权是《消费者权益保护法》中明确规定的基本权利。这样将普通消费者拒之门外，是侵害了他们的选择权和购物权。”洪涛认为，新世界商场这种“专场促销”是一种“无意侵权”的行为，即在主观意识上没有侵权的想法，但实际上损害了消费者的权益。

　　网络编辑：刘春燕