服务不到位 皮鞋投诉多

　　晚报讯 记者昨日从市消保委获悉，近期皮鞋出现质量问题后，商家售后服务不到位的投诉比较多。

　　由于消费者大多是从商场内的租赁专柜上购买的皮鞋，在消费者对皮鞋质量提出异议后，商场往往会将此类投诉转至专柜的营业员处理，一旦处理不当，极易引起消费者不满并导致投诉发生。消费者吴女士反映，她在某商场内购买一双特价品牌鞋，只穿了三天就发

觉皮鞋上的装饰钻粒掉落。于是她马上同商场联系，要求解决。由于目前的皮鞋“三包”规定中，并没有相应的装饰标准，因此双方对该皮鞋是否属于质量问题以及解决方案始终无法达成一致。

　　又讯市质监局昨天公布的专项监督抽查结果表明，本市生产、销售的冷热饮水机抽查的24种产品经检验，合格17种，抽样合格率仅为70.8%。

　　上海家美好百货有限公司分公司销售的东瀛樱花电器（深圳）有限公司YR-5型图案饮水机、上海九星综合市场经营管理有限公司销售的慈溪市附海镇佳瑜电器厂

　　YR-LW型佳瑜饮水机质量问题严重被曝光。作者:□记者 沙情奕 孙财元