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燃气IC表出错 多出的费用谁“买单”?


http://www.sina.com.cn 2005年12月07日09:45 宁夏日报

  华兴讯(记者 束蓉)近段时间以来,银川市有居民反映自家的壁挂燃气炉IC卡表显示用气量多出实际购买的天然气量,其中,湖滨花园、广夏花园、雪绒花园小区此现象尤为突出。12月6日,宁夏哈纳斯天然气有限公司召开紧急情况通报会。

  哈纳斯一负责人介绍,截至12月1日,在目前已经投入使用的4000户壁挂式燃气炉用户中,工作人员已走访了2701户,其中202户IC卡表存在问题,允许换表的有117户。

  记者在采访中了解到,不少居民都反映,在实际购买的天然气用完后,哈纳斯却还在继续为用户供气,导致用户误以为自己原来购买的天然气还没有用完,直到哈纳斯工作人员上门检查IC卡表后才发现问题,这时用户已经多用了不少天然气。这部分多用的天然气并不是居民主观要多用的,为什么还要居民来为此付费呢?家住湖滨花园的张先生从事法律工作多年,他举例说,我按计划在11月购买了80方气,而哈纳斯却在12月初通知我已用了100方气,坚持要我为多用的20方气付费,而这20方气是由于哈纳斯为我安装的IC表出错所致,并不在我原有的消费计划内。张先生认为,企业如此收费侵犯了消费者的自主选择权。

  哈纳斯工作人员认为,天然气作为一种商品,居民只要多用了天然气就理所应当付费,这与IC卡表是否出问题无关。

  据了解,目前哈纳斯为用户安装的燃气表分两部分,由燃气计量表和IC卡预售气装置构成,其中燃气计量表是由专业计量部门强制检验合格后才入户安装的,而IC卡预售气装置只是为了方便用户使用购气和管理而设置,不能作为用户的实际用气记录。目前,国家规定燃气表更换年限为5—8年,哈纳斯将用1—2年时间对银川壁挂燃气炉用户安装的燃气表全部实行安检并更换。


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