日光口腔研究所美牙引来纠纷

　　江革 本报记者 苗迎杰

　　为了三颗缺失及不整齐的牙齿，消费者孙女士不惜花重金做了烤瓷牙。但结果却令她深感意外：牙美了，却换来多处不适——不仅吃东西咬合不好，还头痛难忍。时间过去20余天，孙女士依然在为这口闹人的烤瓷牙奔波。

　　听人劝 镶了一口烤瓷牙

　　在采访中，一脸痛苦的孙女士告诉记者，由于自己上面的牙齿有颗突出，下面有两颗牙齿拔掉多年，一直想把这几颗不美观的牙齿修复一下，换上烤瓷牙。她也曾经多次找过医生咨询，但很多医生告诉她说，她患有牙周炎暂时镶不了烤瓷牙。直到11月15日，孙女士等来了可以镶烤瓷牙的“福音”。

　　据孙女士讲，11月15日那天，她在朋友的推荐下，来到位于哈市南岗区果戈里大街的“日光口腔研究所”。孙女士说：“我跟看病的一位杨医生说自己患牙周炎，这种情况能否镶烤瓷牙，对方告诉我，像这种情况镶烤瓷牙，不但不影响效果，而且经过磨合、刺激牙周，对我的牙龈萎缩能有治疗作用。”

　　听了医生的话，孙女士放下心来。并且，在医生的劝说下，本来只想镶两三颗牙的孙女士，最终决定换23颗。因为医生告诉她，像她这种情况想做那种活动的、带托的烤瓷牙，是不利的，必须得做相关联23颗固定的。听了医生的一番话，最初孙女士还有些犹豫。但当她得知这位给她看牙的医生不但是名硕士生，而且还是这个口腔研究所的所长，所以她就相信了医生的话，最终付了7500元烤瓷牙钱。

　　镶牙后 感觉不是很舒服

　　让孙女士没想到的是，7500元镶牙的后果竟然如此苦不堪言。

　　11月23日，

　　孙女士告诉记者：“当晚右侧挂钩影响整个头部就像炸了一样，疼得要命，弄得我整夜未睡。第二天早上吃面条时，竟然得用上、下嘴唇抿断，才能咽下去。这一咽，挂钩就疼得我眼泪直往下淌，更甭说吃别的了。但我想也许过个一两天就会好了。可没想到的是，从此以后，吃饭对我来说，就是件痛苦的事，接连几天都吃不好、睡不好，我整整瘦了5公斤……”

　　据孙女士介绍，对于自己这个状况，她几次找到日光口腔研究所都未能得到解决，而且自己的症状越来越痛苦。

　　讨说法 在维权路上奔走

　　为了看看自己的牙到底怎么了，11月29日，孙女士先后去了哈医大一院及医大二院两家医院求治。医生诊断后认为，孙女士的牙“形欠佳、前牙及左侧咬合不良”，建议重新制作。

　　就孙女士的症状，记者采访了哈医大一院口腔科的谢主任，她说：“从孙女士自述的情况看，是患上‘颞合关节症’，也就咱们所说的挂钩关节症，这种病因的产生是由于挂钩位置不合适造成的，直接导致患者牙齿咬合不上，所以病人就会挂钩很疼，不能吞咽东西，继而引起头疼。时间久了，就会给患者身体和精神上造成一定影响。其次，患有牙周炎的患者要求做烤瓷牙时，很容易产生逆

　　之后，求美不成反遭罪的孙女士，找到日光口腔研究所要求对方给予更换新的烤瓷牙或退货，几经交涉，双方均未达到一致。12月2日，因多次与商家交涉未果，孙女士走进消协进行投诉。5日，在消协调解中，记者采访了给孙女士做烤瓷牙的杨医生，据他讲：“给孙女士镶的烤瓷牙并没有任何问题，完全按照孙女士咬合后所做的。只是孙女士的烤瓷牙现在还没完全粘合，其牙体内活动的金属导致了孙女士一些不良反应，如果全部粘合、固定后，这个问题就会解决了。再有，镶烤瓷牙都会引起一些不适应的感觉，我们也正在竭尽全力地为她进行磨合固定，但她现在根本不配合，就提出要退掉这口烤瓷牙，咱们都知道烤瓷牙的成本很高，如果不属于我们的过错，她没理由提出退货呀！”那么，就孙女士所述自己患有牙周炎一说，杨医生说：“她的牙周炎根本不重，完全符合做烤瓷牙的条件。”

　　那么，对于双方各抒已见的理由，孙女士当场提出要做医疗鉴定，杨医生答应两天后给予答复。究竟这个结果如何？本报将继续关注此事。

　　－－稿件来自《家报》