“济”困更要“暖”心

　　■记者张平阳

　　西安市城调队的调查显示，20％的低收入家庭的人均可支配收入，约是城市人均收入的一半、高收入群体人均收入的五分之一。随着收入差距拉大，部分低收入者心态日益失衡、孤独无助心理加剧，对社会认识存在偏见、甚至怀有怨恨。

　　相关调查表明，低收入家庭中有一半的人感觉心情一般，近40％的人感觉生活郁闷、非常不愉快；有44.9％的人不喜欢各种节日，因为没钱购物反而对心理形成一定的刺激。另一方面，心灵孤寂感正潜移默化地影响着低收入者的心理，遇到找工作、子女上学、看病、借钱等需要帮助的事情时，除直系亲属以外，有近一半的家庭甚至找不到帮助。所以，部分低收入者承受了太多的心理压力，精神同物质一样面临贫困。

　　与中、高收入群体相比，低收入者的心理可能更脆弱。因此，政府和社会各界在广开就业门路、加大扶贫济困力度，从物质上帮助低收入者的同时，还应重视低收入群体的精神需求，精神与物质并济，用关爱来温暖他们的心理，增强他们对生活的信心和未来的憧憬。

　　市城调队专家建议，对有劳动能力但暂时受挫、没有劳动要求的这一部分人，要通过多树立成功典型、多角度加强信息交流，将他们吸引到主流社会上来，从思想根源上打消其躲避困难的惰性心理。同时，还应建立健全心理辅导机制，最好在社区层面上设置心理辅导网络，化解低收入群体的心理困惑。

　　当然，要从根本上解决问题，还得构建完善高效的社会保障体系和救助体系，加大养老保险、医疗保险和失业保险的推广力度，实现就业、教育、医疗公平，消除每一个社会成员的后顾之忧。市城调队专家强调，社会保障要规范化、制度化，增强适合低收入群体和体制外人员参保的可操作性。搞好社会保障体系建设，效率与公平兼顾，既是对低收入群体的“暖”心之举，也是构建和谐社会的需要。