云南三家医疗机构联合发布诚信医疗宣言 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年12月09日09:58 云网 | |||||||||
"做诚信医务人员,严守职业道德,严守技术诚信、服务诚信、价格诚信……力求让患者满意。"今天中午,云南数家医疗机构的工作人员郑重宣誓,要重塑形象,切实让患者放心。 不久前的"天价医疗事件"使患者对医院的信任危机陷入前所未有的坚冰时期,为重塑医疗机构、医护人员的良好形象,云南现代妇产科医院、云南妇女儿童医院、云南妇产科
三家医院在联合发布的《诚信医院宣言白皮书》中说,严守技术诚信,反对医疗欺骗。他们将以"科学诊断、对症治疗"为原则,做到不欺骗诊疗,如实将诊断结果告知患者,不误导患者,治疗方法科学对症,不随意延长患者的住院时间。 严守服务诚信,力求患者满意。三家医院将实行"医疗服务由患者监督"的服务措施,医院把医务人员的服务态度、治疗时的规范用语、护士每天巡视病房的次数、患者挂号、收费、取药时间等通过《服务质量监督表》的方式请患者填写监督,并根据患者的评分来决定医务人员的收入。同时严格执行服务承诺:产前免收住院费、住院病人市内免费接送、住院期间免费就餐,不收受患者的礼品和红包。 三家医院还将严守价格诚信、坚持合理收费。院方表示将实行统一诚信价,药品价格严格按国家规定执行,不虚抬药价,不搞明降暗提的价格促销。医务人员在制定诊疗方案时,会充分尊重患者的选择权、知情权和监督权。患者对于不明白或不理解的收费项目,可以及时向收费处询问,也可直接向院长反映。 严守广告诚信,不做虚假广告。今年10月,三家医院被昆明市工商局评为诚信单位,在广告宣传上,三家医院表示将一如既往的坚持规范宣传的原则,坚决不做虚假广告,不扩大宣传疗效,不杜撰度假专家,不宣传与事实不符的广告内容。 云南现代妇产科医院院长刘正奇透露,三家医院联合推出"诚信医疗"活动,首先是想重倡良好的医风医德,让诚信的美德在医疗行业中得到进一步发扬;第二是想通过宣言,表明三家开展诚信医疗的决心。"为了打破信任危机的坚冰,此举是很及时的。我们云南的医疗机构也有责任维护医疗行业的诚信形象。"(秦晴) |