从妇女主任到保姆到经理(图)

　　厦门十大好保姆候选人之高秀凤

　　家有保姆故事多

　　重金奖励好保姆

　　高秀凤只给东家做了10个月的保姆，就赢得无限信任。今年，东家开公司，把高秀凤请回去当经理，还请她管钱。

　　2003年10月，高秀凤来到陈先生家。当时陈太太刚分娩不久，小孩身体又较弱，晚上基本上都是高大姐带着睡觉。半夜起来照料孩子，第二天6点又要起床做早饭。孩子三天两头生病，有时刚出院没两天又住进去了，高大姐都在医院全陪。有时连续熬夜，第二天陈先生陈太太“补觉”去了，高大姐还要继续完成白天的活儿。

　　陈先生说：“不知道是她身体特别好，还是靠特别强的责任感在支撑！”这么辛苦，高大姐却从未计较过什么。

　　高大姐将这个家当作自己的家一样操持，有时剩饭剩菜，陈先生夫妇都说倒掉，高秀凤说，不要浪费，你们不吃，我吃！她为东家考虑也特别周到。陈先生说，这可能和她以前当过村里的妇女主任有关系。

　　一次，陈太太将1200元钱丢在床角，自己都忙忘了，高秀凤打扫卫生时发现了，连忙打电话告诉陈太太。这件事，使陈先生夫妻更觉得高大姐诚实可靠。

　　今年3月，陈先生夫妇开办“家家顺”家政公司，马上想到把高秀凤请回当保姆部经理。当时正在另一家当保姆的高秀凤非常意外。

　　高秀凤依然拿出尽心尽力“拼老命”的劲头来做事。她说：“无论做什么事，只有关心别人，别人才会信任你。”她吃住都在公司，即使晚上11点钟客户打来电话，她已经上床休息了，也会立刻跳起来接。所以，公司的业务电话永远都有人接。

　　当这个保姆部经理，可比当保姆累多了。电话不断，里里外外，忙得她连快餐都没时间吃。保姆、客户的素质都是参差不齐的。比如，当急火攻心的客户遇上刚进城务工不懂谈生意、不懂沟通回馈的保姆时，矛盾就来了。协调保姆与客户之间的关系，耗掉高秀凤很多时间。她同情保姆，有时还自掏腰包倒贴保姆车钱。

　　钟点工排不开，高秀凤就自己顶上去。有一次，从早上7点多干到晚上7点，连着打扫卫生11个小时。她说，我喜欢这个工作，而且我到现场，可以教她们怎么做保姆，怎么打扫卫生，怎么体贴客户、关心老人、照料小孩。

　　她永远忘不了第一次当保姆，试工时被东家骂“笨”、“傻乎乎”，被骂哭的往事，她尽心教姐妹们如何尽快入行，教姐妹们“要高工资，要靠自己的本事。”

　　陈先生说，家家顺的保姆们对她都很爱戴，不少从家乡返厦，都给她带家乡特产，我这个老板可是什么都没有呢！我们从来没有正经八百地去招过保姆，保姆们都是一个带一个，找上门来的。

　　陈先生说，高秀凤现在的待遇其实跟做保姆差不多，甚至比保姆不如，因为保姆东家管吃住。几次提出给她加薪，她都不要。

　　高秀凤常说，“我是做过保姆的人，我知道当保姆有多苦，我很愿意帮助出来打工的姐妹们都快点找到好东家。”

　　刘东华 摄

　　记者 陈心华(来源：厦门晚报)