飞机晚点预订客房被取消

　　飞机晚点预订客房被取消

　　依照合同法双方形成合同关系，酒店应承担违约责任

　　【本报讯】飞机误点，预订的酒店单方面改变计划，20多名客人不得不连夜另找住宿地。旅客的损失究竟应该由谁来承担呢？

　　11月27日，某旅行公司的刘小姐按通行的做法给深圳某酒店发了传真，预订12月3日客房14间。双方在电话中谈定房价、日期、等级等事项，刘小姐也及时收到了酒店发来的确认书。

　　因12月3日深圳的天气不好，从昆明到深圳的航班晚点了近两个小时。晚上12时左右，刘小姐把25位旅客和一位导游送到了预订的酒店。大家原以为到酒店就可以好好歇一歇，谁知麻烦事来了。

　　酒店负责人告诉刘小姐，都这么晚了，我们以为你们已经取消行程，所以就把预订的14个房间全部让给了别的客人了。

　　几经交涉未果，刘小姐只好带着旅客四处找房，直到凌晨3时多才找到房间，此时旅客们都非常不满，要求旅行社给予补偿。第二天，刘小姐到该酒店要求酒店就违约的事给个说法，可联系人像从人间蒸发了似的，再也找不到了。

　　无奈中刘小姐向宝安区12348法律咨询热线寻求帮助。该热线答复说，依照《合同法》，深圳某旅行公司与该酒店已形成了合法的合同关系，双方要受《合同法》的约束，深圳某酒店应对其雇员马经理的行为负责。《合同法》第107条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。