顾客付了钱却一直没拿到相机 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年12月10日09:01 南京报业网 | |||||||||
【金陵晚报报道】 “这钱都付了好多天了,到现在我还没拿到相机,你说急不急人!”热线电话那端的张先生有些激动。经过记者协调,张先生和某超市的工作人员协商解决了这起纠纷。 张先生于11月16日在某超市丹凤街店购买了一款柯达CX7430数码相机。由于当时是该店搞促销活动,原价1968元的相机降价至1288元,但是供货量只有3台。张先生赶往该店时
到了11月25日,该店通知张先生去拿相机。张先生突然发现相机的外包装盒上有拆封的痕迹,心中不禁起了疑虑。打开包装,张先生发现里面少了SD卡。工作人员立即叫来了负责投诉的赵课。赵课了解了情况后,告诉张先生要不再等几天,他们会让上海方面寄卡过来;要不就给张先生拿一张别的相机上的卡先用着。张先生想到原配的SD卡肯定好于其他型号相机的卡,就表示愿意再等几天,如果卡到了,就请工作人员通知他,并留下了电话号码。 可是这一等,就没有音讯了。眼看1288元已经付了好多天了,相机还没有拿到。 在记者和超市一位工作人员陪同下,张先生又来到了家电柜台。工作人员当场拆开了一台柯达CX7430数码相机的外包装,待检查完毕后,为张先生试了相机。张先生终于拿到了相机。后来超市又为张先生换了一张新的发票。 为表歉意,超市还赠送给张先生两瓶干红葡萄酒,张先生对超市的处理结果表示满意。(王垠)(编辑暴雪) | |||||||||