编辑同志：
修理业的发展，对减少浪费和方便城乡居民生活起到了积极作用。但其中存在的不少问题，也亟待“修理”整顿。漫天要价
目前，修理业没有明码标价，更无最高限价，致使一些修理业主漫天要价，侵害消
费者权益。笔者的一位亲戚有一台DVD机出了故障，送到一家修理店修理，修完后竟被索要400元的修理费。可市面上一台全新的品牌DVD机也只是七八百元，修理店为何收取如此昂贵的维修费呢？据维修人员称，更换了一块集成厚膜，可DVD机内部的集成厚膜在市场上也只卖100多元，其中的“猫儿腻”就不言自明了。偷梁换柱
一些修理业主利用修理行业技术性较强，消费者难以当场鉴别的特点，采取偷工减料、偷梁换柱的办法，以假充真，欺骗消费者。笔者的一位朋友有一只25钻全钢全自动双日历的梅花手表，3年来修过两次。前不久经朋友介绍到一个修表师傅处修理时方才发现：该手表的发条和表心早已被调包变成了国产的发条和表心。这种现象在修理业并不少见。技术低下
据调查了解，有不少维修人员并未接受过正规的技术培训，无专业技术合格证书，有些维修人员是边学边干。由于维修人员专业技术水平不高，查找故障准确率低，一个小小问题往往要折腾好几天。笔者有一位邻居的电冰箱出了故障，因电冰箱不好搬运，只好请维修人员上门服务，谁知，那位师傅查了三天，才找出故障出在电冰箱启动开关上。为此，害得那位邻居也请了三天假伺候在一旁。更有甚者，修理质量难以保证，修完后老毛病经常犯，小毛病弄成大毛病的事也时常发生。非法经营
如今，公家单位的汽车、空调、复印机等公物的修理已成修理业的一块“肥肉”。为吸引和拉拢客户，不少修理店都确定了一定比例的回扣，有些还对修理单位提出：发票你愿开多少就开多少。还有些修理业主收费不开发票，而是使用收入凭证等偷税漏税。
政府有关部门应该着手对修理业加以“修理”。对修理行业加强管理和规范，严格持证上岗制度；物价、工商、税务等部门应尽快出台与之配套的修理行业收费标准，对坑害消费者的违法行为给予严厉查处。
山东省 张崇明
