微型调查
10月份花了1000多元办了一张美容会员季卡，没想到这家名叫“再生之美”的美容店却在11月中旬就被封了，看着手里的卡成了“废卡”，市民吴小姐愁眉不展。
昨日下午，记者来到位于江头永同昌3楼的“再生之美”美容店。此时美容店的门口
已经贴上封条，时间是11月17日。大楼管理处的工作人员说，这家美容店长期没交房租，最终被法院查封。随后，记者拨打该美容店的联系电话5525222，但已被停机。
吴小姐告诉记者，她10月份到店里消费时，工作人员表示店铺可能搬迁，到时会有通知。她抱着一线希望说，是不是这家店搬迁后，工作没有做到位？但市工商局档案中心的工作人员通过信息查询发现，这家店并未将地址变更。
在这种情况下，吴小姐该如何维护自己的权益？市工商局12315的工作人员表示，由于缺少针对性的法律、法规作为依据，调解难度比较大。法律界人士则建议说，若该美容店存在恶意侵吞会员卡费，就属于诈骗行为，受害的消费者可报警。
市工商局监督处的工作人员提醒说，消费者在办理会员卡时，要认真考察经营者的市场信誉和经营状况，尽量选择有一定市场知名度的企业和商家，要注意保留相关的协议和发票等有效凭证。一旦发现有欺诈或者可疑情况，及时向有关部门投诉，维护自身合法权益。
本报记者 徐景明(来源：厦门日报)
