百年绿色企业保持青春的秘诀 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年12月14日00:12 工人日报天讯在线 | |||||||||
六年间,从年收入20120万元到突破4亿元,福建省泉州邮政这个颇具沧桑的百年企业,在历经分营、改革等一系列风击浪淘后,依旧精神焕发。 网络延伸服务 自邮政独立运营以来,泉州邮政就从未停止过网络扩张的脚步———
在构筑邮政网络时,泉州邮政不但把目光盯在固定办公场所的邮局上,而且把邮政业务办进了社区、企业、学校和农村。这个邮政“四进工程”网点建设,泉州邮政早在2001年就在全省率先提出,目前建成网点已达200多个。 与此同时,泉州邮政还建立了以专业营销为主体、综合营销和社会营销为补充的营销网络体系,现有营销人员1000多名,具备走出柜台、开拓市场、提供个性化和多样化上门服务能力。 泉州邮政还倾力打造现代化的信息技术网,已建成了邮政综合计算机网、绿卡网、11185客户服务中心,实现邮政营业电子化、邮储绿卡系统的全国联网及11185全天候服务。 改革激活潜力 众所周知,分营之后,不少邮政企业走的是综合经营为主、专业经营为辅的经营管理之路,实践证明,这种模式比较粗放,没有清晰的专业核算,只讲收入不讲效益,职工的积极性也调动不起来,已适应不了邮政事业发展的时代需要。 然而,现代企业的市场竞争能力,其实就是集中体现在其核心业务和核心竞争力优势上。邮政要与其他企业一起闯市场,就必须形成一套与市场经济接轨的现代企业制度。 几年来,以李克超局长为首的泉州邮政领导班子带领大家积极稳妥、有条不紊地推进专业化改革,一年一个台阶,一个台阶一番天地:专业化、模拟公司、3P平台、营销网络、CI策划……各大专业得到超常规、跳跃式的发展。自2001年推行专业化改革以来,邮储收入年增幅达12%;特快收入年增幅达8%;商函广告收入年增幅达11%;代理电信业务年增幅达7%。 构筑人才高地 1998年邮电分营时,泉州邮政是这样的局面:职工多,全局有2300多人;收入少,全局年收入仅2亿元,而电信收入却高达18亿元;全局持有大中专文凭的员工少,仅占总员工的7.4%。 泉州邮政按照“用好现有的、留住关键的、储备发展的”这一人才队伍建设方针,重点培养有事业心、有基层经验、有忠诚度和有开拓市场能力的干部人才,率先在全省建立了高层次管理、营销、技术“三支队伍”,为邮政企业发展构筑了人才高地。 | |||||||||