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新车5个月竟修了30次


http://www.sina.com.cn 2005年12月14日06:49 大众网-半岛都市报

  本报12月13日讯(记者谢军)今天上午,市民印先生向本报反映,他7月份买的夏利车,不到5个月竟修了30次。而找销售商要求退货时,对方答复只修不换。

  据家住台东的印先生介绍,今年7月25日,他从南宁路2号一汽车销售公司购买了一辆夏利轿车,谁知第二天刚出门,里程表就不转了,他赶紧找到指定维修地点,工作人员一检查,原来是里程表线断了。“光8月份我就修了10多次,到现在至少也有30次了!”印先生
拿出维修记录说,光发动机他就修了五六次,他每天都提心吊胆上路,车速从来没有超过40公里。

  今天下午,记者随同印先生一同来到这家汽车销售公司。该公司的陈经理解释说,印先生的汽车虽然存在不少问题,但出厂前都是合格产品,是可以修复的。对于修车给印先生带来的损失,公司也已经送印先生免费维护等服务。但对于印先生提出的换车或退车要求,陈经理明确表示,按照厂家的规定,车只能修,不能退换。

  随后,记者与夏利汽车天津总部客服中心联系,一位姓赵的工作人员表示,只有车出现重大质量问题,影响到人身安全而且无法维修时,才能退换汽车。

  对此,山东元鼎律师事务所单正国律师认为,汽车的发动机出现问题,应该属于重大质量问题,消费者有权要求厂家换货甚至退货。

  市消协有关负责人表示,像汽车这样的大宗商品,目前还没有明确的“三包”规定,但消费者不但有权要求经销商将车修好,而且还有权要求经销商支付由此给消费者带来的损失。


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