近来管道煤气供气不足燃气公司释原由

　　本报讯昨日，家住锡城木樨苑的龚女士向本报反映说，这两天，家里的管道煤气出火突然变小，煮饭洗澡都成问题。

　　龚女士说，最近天气降温后，家里的管道煤气感觉“有气无力”，燃气灶点燃后控制阀开到最大，出来的火苗也只有“黄豆”大，火势非常微，没办法煮饭做菜。家中的燃气热水器也没法使用，一家人只能到外面去洗澡。她向燃气公司反映过，仍然没有解决。

　　昨日，记者拨打了燃气公司的客户服务电话８２８２１６３３，一名工作人员告诉记者，天气突然降温后，像这样管道供气不足的居民投诉他们接到很多起，公司的维修人员平均每天要有四五十档的检查抢修活，新江南一片地方都有这样的情况，公司已经接到投诉，准备尽快去检查维修。燃气不足的原因是突然降温，居民的用气量一下子增大，焦化厂的供气有些跟不上，另外，陡增的用气量使得管道本身的问题也突显出来，居民家中的管道内部杂质增多，阻塞了通道，也会使出气量变得很小。这位工作人员说，居民发现供气有问题，可以打公司的客服电话，公司会尽快派人去排查疏通维修，另外供气不足给广大用户造成了很大不便，还请大家谅解。（孙文颖、舒静）