母亲骨灰盒丢失家属索赔60万(附图)

家属拿着骨灰寄存证  (记者 肖敏 摄)

　　本报讯 (记者 徐晶) 昨日上午，家住九里堤中路的陈利兄弟姐妹几人赶到沙湾东一路4号安抚园，打算取出存放在此的母亲骨灰盒，然后运往龙泉安葬。然而，让他们震惊和不

能接受的是：母亲的骨灰盒不见了！而贴着母亲名字的骨灰盒里，竟是一张陌生男子的照片！

　　对此意外，陈先生一家人难以置信。在经过商量后，他们向安抚园提出了60万元的巨额索赔。

　　母亲的骨灰盒丢了

　　据了解，昨日上午9时，陈利和二哥两人来到沙湾东一路4号安抚园，下车走进骨灰存放室后，陈利拿出寄存证准备办理手续，这时，二哥突然发现，木架“甲下中层”，昔日存放母亲骨灰盒的位置空空如也???骨灰盒不见了！兄弟二人赶紧四处查找，数名工作人员也相继赶到存放室寻找，但找遍了存放室，800多个骨灰盒中，依然不见陈利母亲徐春芝的骨灰盒。

　　陈利匆匆走出地下室，将此事告诉了车上其他家人。几分钟后，焦急的家人再次回到骨灰存放室寻找。出人意料的是，母亲骨灰盒竟又“冒”了出来！

　　在木架的显眼位置，一个刻有凤凰花纹的骨灰盒上果然贴着徐春芝的名字。但陈利仔细一看，发现这根本不是母亲的骨灰盒。原来，陈母的骨灰盒缺了一角，这是个明显的标记。家人为了进一步证实，打开了骨灰盒。结果竟在一团红布里发现了一张男人的黑白照片！

　　安抚园赔偿2000元遭拒

　　昨日上午11时许，记者赶到。一名家属称，他们已经在龙泉为母亲选好了一块墓地，准备今日上午9时准时下葬。

　　直到昨日中午12时，依然没有找到陈母骨灰盒。这时，负责人只能无奈地表示，陈母骨灰盒的确弄丢了，他愿意赔偿死者家属。经过初步协商，老板吴弥表示愿意按照骨灰盒3倍价格赔偿2000元。但这立即遭到家属当场拒绝：“下葬的准备工作都不止2000元。”最后，家属表示事关重大，需要召开家庭会议后，再做决定。

　　据陈利称，母亲徐春芝今年1月份突发哮喘死亡，享年78岁。之后，他找到安抚园，接受了对方的丧葬一条龙服务，花费1300多元，并暂时将母亲的骨灰存放在安抚园一年。对于此事，家人估计是，工人在打扫卫生时，不慎将母亲骨灰盒打碎，然后偷偷打扫扔掉了。

　　安抚园老板吴弥也难以解释此事，他称，安抚园20年来从没出现这种情况。骨灰盒放好后，工人根本不允许去打扫卫生，而且每年都会检查核对一遍。对于拿错的猜测，吴连称，“可能性太小。”而对于那个突然出现的骨灰盒，吴称，可能是下面的工人为了应付家属，临时贴上了姓名，他觉得这个做法非常不妥。

　　家属提出索赔60万元

　　昨日下午2时，陈利和几个兄弟姐妹聚在家中商量此事。提到母亲，陈利两眼通红，他称，母亲为了拉扯7个子女，辛苦、勤俭了一辈子。没想到母亲去世后，连骨灰都不见了，这深深伤害了他们的感情。

　　家属表示向安抚园索赔60万元，绝大部分都是精神赔偿。“这简直太离谱了。”吴弥得知家属的索赔金额后大吃一惊，无法接受。他表示，法律上并没有规定骨灰遗失后怎么赔偿，他愿意就此上法庭。

　　四川省法典律师事务所程中民律师认为，陈的家人和安抚园之间构成了一种保管关系。骨灰盒丢失，属于安抚园管理不善，应对此负责。但根据司法解释，精神赔偿一般只针对名誉权伤害案件、造成重大伤残的案件。骨灰丢失后，家属要求精神赔偿没有相关法律依据。出于人道主义考虑，安抚园可以赔偿家属精神抚恤金，但这个金额要少得多。同时，对于骨灰到底值多少钱，法律没有相关条款，任何机构都无法鉴定。