中广网福州12月15日消息（记者陈定川、通讯林金清） 如今在福建境内无论是国道还是省道，邮政11185都能给司机提供汽车救援信息服务，司机在道路上出故障再也不用怕找不到好的维修厂家了。
据福建省运输管理局有关负责人介绍，为构建“平安福建”，给广大行车驾驶员提供良好的服务，福建在总结泉州市利用邮政11185信息平台开展救援服务经验基础上，于12月
13日在福州、厦门、泉州正式开通了汽车故障救援网，就是以邮政11185客户服务中心为信息平台，把有资质的、优秀的汽车维修厂家作为救援网的成员单位并将其有关信息录入到信息平台。只要是在福建境内国道和省道上发生汽车故障，故障车驾驶员可拨打邮政特服号11185，提供其车牌号、车型、车辆抛锚位置、故障特征等相关信息，邮政11185话务员将通过信息平台迅速通知离故障车最近的救援成员单位赶到现场进行施救。
目前，这个信息平台已有181家一、二类汽车维修企业，这样就建立了集车辆救援、维修、拖带等服务于一体的网络服务体系。从泉州市及刚开通的救援情况看，产生了积极的社会影响。据统计，今年以来，仅泉州市邮政11185客户服务中心已成功救援了226人次的故障车。福州市邮政局11185客户服务中心何建国主任介绍，自13日福州邮政11185开通汽车维修救援热线到现在，已有4人次得到了及时的救援服务。
福州市交警部门认为，通过邮政11185建立救援网络服务体系，由专业汽车施救单位到现场进行施救，这样不仅大大方便了司机，而且对消除交通安全隐患，确保道路畅通起到积极的作用。
