本报讯（记者 张琦） “用了6年的QQ号被人盗走，以前通过QQ联系的朋友现在都联系不到了！”昨日，长春某高校正在准备考研的女生花~鲁鲁（网名），向记者讲述了她的烦恼。
花~鲁鲁说，12月1日那天她去网吧，想与网友交流一下考研资讯，可输入了很多遍QQ号密码，电脑总是提示不正确。“我这才知道我的QQ号被盗。这个QQ号是我高中时申请的
，和我有6年的感情。”
“QQ上有我的通讯录，我所有同学、老师、投稿编辑和考研朋友都在里边，大概有500多人，而且我没有他们联系方式的备份。”花~鲁鲁说。
随后，记者从腾讯公司了解到，他们只能提供可以找回密码的途径，但需要对方提供详细真实的资料。“申请QQ时，一定要记住原始资料，还要记住使用过的所有密码和第一次申请密码保护时的号码，这样才能避免找不回QQ的情况发生。”
据专业人士张先生讲，现在盗QQ密码有两种方式：一种是盗号木马软件，安装了它之后，只要启动电脑，它就会自动加载运行，用这样的电脑上QQ，密码会被记录下来后发到安装者的邮箱里；另一种是盗号邮件病毒，只要你打开带有这种病毒的邮件，病毒就会活动，QQ也就保不住了。
那怎样防止QQ被盗呢？张先生说，目前新版QQ聊天软件有网吧模式，每次退出时都会提示是否删除聊天记录，这能最大限度地避免个人聊天信息被盗，此外也不要随便打开自己不了解的邮件。（新闻编辑：曲兆佳）
