本报讯 （记者 郭小杰）新买的电动自行车一个月之内就出现了两次问题，这让西安市民林女士气愤不已，更让她觉得寒心的是，第二次车子坏了要进行修理的时候，“小帅哥”在西安的三个销售点两个都消失了，售后服务卡上的电话也都无法打通，厂家回复“随便哪里去修修算了。”
１７日，家住西安市东郊的林女士向记者反映，她１０月３１日在位于西安市伞塔
路１６号的自行车行，花２６００元买了一辆“小帅哥”牌电动自行车。据林女士讲，当时车行的工作人员告诉她，自行车是中国轻骑济南公司江苏分公司生产的，质量绝对可以放心，并且还提供了一张印有“陕西大陆鸽经销有限公司”的售后服务卡，工作人员还告诉林女士，该自行车在西安有三个销售点，另两个在自强东路１５号和文艺南路１２９号，如果车子出现问题，三个点可以就近选择维修。“我回去车子骑了一个星期就坏了，我照着服务卡上留的电话打了过去，文艺南路店的工作人员就上门来修好了。可是过了不到半个月车头就怎么也不动了，现在连推都推不动，我就觉得很生气，才一个月就连续出现两次毛病，可更生气的是电话也打不通了，去了店里才发现店门都已经关了。”
林女士告诉记者，第二次自行车坏了之后拨打服务卡上的两个座机和一个手机，座机一直无人接听，手机也一直处于关机状态，然后她就亲自跑到伞塔路和自强路，发现两个店门全部关了，旁边做生意的人告诉她，一个星期都不见自行车行开门了，而文艺路店的电话也一直无人接听。随后她打到自行车生产厂家，一位工作人员让她“随便到哪里去修修算了。”
记者根据林女士提供的电话拨打过去，两部座机一直处于无人接听状态，而手机则是关机状态，随后记者拨通了“小帅哥”江苏锡东开发区生产厂家的电话，办公室一位姓顾的女工作人员告诉记者，现在西安的销售点为什么全部消失，厂家也不知道原因，对于消费者买的自行车他们也没有办法，厂家不可能坐飞机到西安来进行维修，只能让消费者自己处理，最后这位工作人员告诉记者，她向领导汇报一下情况，可以考虑为消费者支付维修费用。
