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“寸”变“英寸”蛋糕店误导顾客


http://www.sina.com.cn 2005年12月20日06:51 四川在线-华西都市报

  本报讯(陈开端记者辜英智)明明预订了8寸的生日蛋糕,可打开一看只有6寸大小,面对消费者的质疑,售货员却称“是按8英寸计算的”。多了一个“英”字,让蛋糕的直径“缩水”约6厘米。记者在绵阳调查发现,跟消费者玩这种文字游戏的蛋糕店不在少数,其中不乏一些名牌蛋糕店。

  前日晚,家住绵阳市益多元小区的吴敏女士在花园小区蛋糕店订了一个8寸的生日蛋
糕,可拿回家一看,这个蛋糕似乎“缩水”两圈,大家都很疑惑:“这哪有8寸?”拿来卷尺一量,直径还不到20厘米。吴

  女士起初还以为是蛋糕店给自己

  拿错了,立刻致电询问,可售货员的回答却让大家很恼火:“这就是8寸的,是8英寸,我们一直是按英寸计算的。”但吴女士说当时挑选蛋糕的目录上明明写的是“寸”字,售货员说的也一直是“寸”,怎么这时候又改口了?

  吴女士告诉记者,她特意选择这家在绵阳有点名气的名牌蛋糕连锁店,但谁知最后却出现了这样的情况。8英寸和8寸相差约6厘米,她气愤地说:“我认为商家在玩文字游戏,欺骗消费者。”

  昨日下午,记者分别到绵阳城区几家蛋糕店调查。在一家蛋糕店的产品目录上,精美的蛋糕图片旁都标注着“8寸65元;10寸……”记者询问8寸蛋糕的直径有多大,服务员明确回答:“8寸的直径就是8寸长呗。”而当记者问到底是“英寸”还是“寸”时,服务员才不耐烦地说:“是英寸。”在解放路一家蛋糕店里,价目表上也都以“寸”标注,但在栏目外却用黑笔写了一行字“1英寸=2.54厘米”。只有一家直接以“厘米”标注。

  据绵阳市消协一位工作人员介绍,蛋糕店里出售的蛋糕的实际大小应按照产品介绍目录为准,如使用“英寸”为计量单位却不明确告知消费者,商家就违反了国家有关计量法规,是对消费者的误导,消费者可索赔。


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