青海新闻网讯 西宁晚报2005年12月18日就佳和小区旧楼区200余户人家到处讨水吃的问题做了报道后，引起市委、市政府的高度重视，2005年12月19日一大早，副市长范国庆带领市自来水总公司、城北区政府等各有关部门负责人赶赴佳和小区，查看了现场，了解了情况，在广泛征求各方面意见后拿出了解决问题的办法：市自来水总公司领导当场下令给广大住户供水，保证居民“两节”期间生活用水的正常供应；由城北区政府牵头督办，对该小区旧楼区的供水管网进行全面改造。
由于该小区旧楼区现存问题多由历史遗留问题造成，供水管网已严重老化，各方面一致表示，愿意配合城北区政府把这项工作做好。市自来水总公司总经理周辅军当场表示，立即恢复给住户供水；保证2006年2月20日以前不再停水；有关方面在落实了供水管网改造经费后，市自来水总公司愿意无偿负担实施管网改造的人工工资；考虑到住户经济承受能力，建议供水管网水表到单元不到户，因水表到户的费用是水表到单元的三四倍；市自来水总公司愿意与原破产企业上级单位协商，争取对方的支持。范国庆就供水管网改造一事指出，有关方面必须拿出一套科学合理的改造方案，除了市自来水总公司、城北区政府、城建部门、物业公司、原企业上级主管部门应积极参与供水管网的改造外，市房产管理局也应积极响应，把辖区老百姓的上下水问题办好，办彻底，力争在前期正常供水期间就把这一问题解决好。另外，惠客家超市的问题应特事特办，不能将超市的用水跟老百姓的生活用水搅在一起，使问题复杂化。小区物业管理部门也应树立起以人为本的观念，尽量为住户创造安全、和谐的居住环境。
市自来水总公司总经理周辅军告诉记者，根据《西宁市供水管理办法》有关条款规定，用水单位若欠费15日不缴，市自来水总公司就可停止给其供水，但公司是在3个月后才停了该小区旧楼区的供水的，也是出于对住户着想才这么做的。周辅军同时表态：“两节”期间，市自来水总公司会保证全市各单位、居民小区的正常供水，即使所供水单位、居民小区有严重的欠费事实。（记者 得舟）
