美女导游车祸后坚持先救游客大腿遭截肢

　　美丽的女导游文花枝

　　女导游文花枝

　　当必须做出生死抉择的时候，你会选择生还是死？2005年8月28日下午2时35分许，善良美丽的22岁湖南湘潭导游文花枝，面对生死抉择时，却用自己悲壮的言行再一次为“80后英雄”一词作了诠释。当时，文花枝所在的湘潭市新天地旅行社团队乘坐的旅游车行驶在陕西省延安市洛川县境内210国道上，不慎与一超速改道货车迎面相撞，造成6人死亡，22人受伤，其中重伤15人。

　　左腿胫骨断裂、骨头外露的文花枝，其腰以下部位被卡在座位里动弹不得，当火速赶来的救援人员准备先将坐在前排的文花枝抢救出来时，文花枝却平静地说：“我是导游，后面都是我的游客，请你们先救游客。”然而，昏死多次的她，每次苏醒过来后总不断鼓励救援人员和被困游客“继续坚持下去”。最终，多数游客成功获救，而因抢救时间延误，文花枝却被实施了左大腿截肢手术。

　　获悉此事后，获救游客纷纷赶来看望这位英雄导游，湘潭市各界也不约而同地发起了向文花枝学习的倡议，省、市有关领导赶赴湘潭慰问这名勇于自我牺牲的英雄。12月，湖南省委书记、省人大常委会主任杨正午，省委副书记、省长周伯华先后对宣传和学习文花枝事迹作出重要批示。

　　因非凡的义举，湘潭韶山女孩文花枝，从一个普通的农家女孩成为了英雄导游，继“80后英雄”吕曦东之后，再次成为了全国关注的焦点人物。

　　痛的时候从不喊痛

　　12月15日上午，温暖的阳光普照大地，湘潭市建设路的新天地旅行社门口高挂着“向英雄导游文花枝学习”的红色横幅。在该旅行社员工小赵的指引下，记者走进了马路对面中建五局施工公司的宿舍区一出租屋内，找到了卧病在床的文花枝。

　　“很抱歉，这里很乱，你们请随便，不要太拘束了。”小文一脸微笑地说。此时，小文的伯母刘建平端来一个大药罐，并将药水倒进了塑料盆中，然后吃力地将躺卧的小文扶到床边坐着，用沾着药水的热毛巾包裹着小文的右腿膝盖，而其左腿不见“踪影”，显得空荡荡的。上药时，文不停地皱紧眉头，但未叫出声。“痛吗？”记者问，“还是很痛，一碰就痛。”文回答道。

　　“我们家小文可坚强啦，痛的时候都忍着不喊。”刘建平介绍，小文暂时病情稳定，但还是疼痛难忍。根据医生嘱咐，目前他们每天上、下午为其各上一次中药，要坚持数个月。

　　把最佳抢救时机让给别人

　　“事故发生后，坐在前排的另外两名工作人员都死了，我算命大的。”小文慢慢打开了话匣子。

　　车祸发生2分钟后，洛川县警方与当地群众就赶到现场施救。当时，坐在旅游车前排的司机和西安古城旅行社的导游罹难。营救人员想先将坐在前排的文花枝抢救出来，当时她的左腿受创严重，左腿胫骨断裂，骨头外露，腰以下部位被卡在座位里动弹不得，但文花枝却平静地说：“我是导游，后面都是我的游客，请你们先救游客。”

　　“当时我没有想什么，只是想让游客先走，我做了该做的。”小文谦虚地一笑。由于两车撞得十分猛烈，每次救援一个游客都需花费相当长的时间。在等待救援时，文花枝多次昏迷，但每次醒来她都忍着巨痛给受困的游客鼓气，给救援人员加油。她对游客说，“我们一定要坚持，一定要活着回去”。直到下午4时许，当最后一名游客被送上救护车，她才接受救援。

　　最后将文花枝救出旅游车的是洛川县交警大队的王刘安，他接受采访时感慨良多，他对一个女孩能有这样的勇气和举动感到由衷的敬佩。同行的湘潭游客尽管遭遇了不幸，但他们却一致对文花枝赞口不绝。曾在湘潭中

　　医院治疗的朱女士和邓先生表示，新天地导游小文的这种先人后己的崇高品质、极强的敬业精神、超人的坚强毅力，令他们深受感动，出院以后他们立即去看望了文花枝。

　　受伤后紧紧护住团款

　　车祸发生后，她陷入了昏迷，但她苏醒后的第一件事，就是拿起电话用微弱的声音向湘潭新天地旅行社负责人平静地报告了这场事故。“我们还以为只是发生了小事情，没有想到这么严重。”新天地旅行社副总经理张军对于小文能沉着冷静处理事故感到十分的赞赏和钦佩。

　　去洛川县人民医院的路上和后来上医院手术台做伤口清创的过程中，小文不时陷入昏迷，但她一直紧紧地将装有3万多元团款的挎包抱在胸前。别人要替她保管，她说，这是他们团队的团款，她要保管好它。直到医院的院长亲自给她作保证，她才将挎包交给了院长。“医生为了保全我的命，不得不把我的腿截肢。”一提到此话题，小文低着头说道，由于腿上的伤势严重，左腿9处骨折，右腿大腿骨折，髋骨3处骨折，右胸第4、5、6、7根肋骨骨折，伤口已经严重感染。她随时有生命危险，所以院方决定29日凌晨让其转到医疗条件更好的解放军第四军医大学附属西京医院。29日下午，为了避免伤势进一步恶化，西京医院专家小组决定立即为她做左大腿截肢手术，一个年轻的姑娘就这样失去了自己的一条腿。其主治医生曾惋惜地说，如果小文能及早得到救治的话，就有可能避免截肢。

　　在出事后的第二天，小文的母亲就赶到了陕西，见到奄奄一息的女儿，老人家泪流满面，“妈，我没事的”，躺在病床上的女儿却做起了母亲的“思想”工作。

　　经过一番治疗后，病情稳定的小文回到湖南湘潭养病，“她每天晚上都要从睡梦中痛醒五六次，我们看了都心痛。”刘建平对于小文刚开始的治疗情况仍记忆犹新。她介绍，为了减轻小文的疼痛和促进康复，起先家人轮流给小文做按摩，一天至少要按摩8个小时以上，而瘫痪在床的小文连独自上厕所都无法办到，家人只能24小时寸步不离地守候一旁。至今，小文的身体内还有四五处地方打着钢板和钢钉，疼痛时时折磨着这个活泼、善良的女孩。

　　“她是最有素质的导游”

　　小文出生在湘潭韶山一普通的农民家庭，50岁的母亲陈和平和52岁的父亲文国辉有3个子女，作为老大的小文下面还有妹妹、弟弟。家中的几亩薄田只能解决一家五口的温饱，而弟弟妹妹的学费却让其父母倍感吃力。1997年15岁的小文考进了湘潭工程学院，攻读旅游管理专业，两年半后，18岁的小文南下浙江丽水打工，在一家酒店当服务员。由于工作出色，小文成为了酒店领班。

　　2002年，好学的小文考取了职业经理人资格证。2003年下半年，小文转入湘潭市新天地旅行社从事旅游市场开发工作。不久，小文考取了导游证，开始带团。在文花枝的同事赵阳看来，小文在平时是个深受游客喜爱的好导游，在她带团的过程中处处为游客着想，时时把游客奉为上帝，得到游客的好评。今年6月18日由文花枝接待的来韶山参观的湖北省咸宁市广播电视局的游客秦垂世在给文花枝的游客意见表上写到，“真的，她是我遇到的最有素质的导游，她热情周到的服务，文明的言谈举止，丰富的文化知识和较高的文学修养，给我留下了终身难忘的印象，我们笑在脸上，她笑在花丛中”。

　　省吃俭用供弟妹上大学

　　新天地旅行社的副总经理张军说，2003年小文刚进公司的时候，他们每次吃饭都喊小文一起去，但小文每次在吃饭的时候都“准时消失”了。直到有一天中午，刚吃过饭的他在路上遇到小文，当时，她还在啃手中的馒头，“小文却解释喜欢吃，这让我感到非常意外”。张军说，后来他去宿舍找员工时，偶然发现小文连晚餐都是吃馒头。原来为了供养弟妹上学，小文省吃俭用。在出事前一天，她还在为妹妹5000多元的学费而想办法。后来张军去她家帮忙整理家务，无意间看到一个黑色的小本子，上面写着“2003年11月1日1.3元伙食”，“真的太苦自己了！”张军感慨道。

　　“这么漂亮的女孩还没谈过恋爱，我问为什么，她说等供弟妹读完书，就谈恋爱。”张经理回忆道。

　　“我最大的心愿就是装好假肢后，还能继续当导游。”小文笑着筹划未来，如今仍在就读湖南师范大学的小文的妹妹已经在新天地旅行社上班，而其弟弟已是湖南农大的学生。

　　张军表示，如果装上假肢不影响带团的话，公司仍将安排小文当导游；如果身体未恢复不再适宜带团，将安排其做文职工作。

　　事故之后湘潭特派组飞抵西安

　　湘潭市委、市政府对这起特大事故高度重视，当天下午接到消息后，该市领导陈润儿、彭宪法、朱明华、符咏梅、谭山平等紧急磋商，及时部署，马上派出了以市政府副秘书长严新民为组长、多位政府官员参加和该市中心医院两位专家组成的特派组，第一时间飞抵西安处理有关事宜。

　　湘潭的中国人寿保险公司和新华人寿保险公司相关负责人也都在第一时间赶到了洛川，并且预付了一部分资金。新华人寿对死者理赔工作已于9月7日上午完成，每人10万元。

　　延安市委、市政府、西安市委、市政府以及洛川县委、县政府也非常重视。事后，当地政府马上启动了特大事故紧急处理预案，成立专门事故处理机构。洛川县人民医院在没有一分钱预付款的情况下，收治了全部伤员。在医疗条件不完善的情况下，积极调配大量救护车向西安转移伤员，让湘潭人民切实感受到了陕西人民的情谊。

　　省长关怀英雄导游

　　文花枝的先进事迹感动了许许多多普通人。不少同行纷纷为其募捐，几家假肢厂也表示愿意为其免费安装假肢，湘潭市旅游协会还将继续组织下属的旅行社分会、饭店分会、景区(点)分会开展对文花枝的募捐活动。

　　湖南省旅游局长袁新华、省旅游局行业管理处长杨晓喻一行专程来到湘潭，亲切看望慰问导游员文花枝，盛赞她是全省导游的光辉典范，号召全省旅游行业认真学习“花枝精神”。

　　11月13日，湘潭市委宣传部、市文明办、市旅游局联合发文，授予文花枝“湘潭市模范导游员”称号，11月21日，湘潭团市委下文，授予她“湘潭市优秀共青团员”称号。

　　11月24日上午，湘潭团市委组织召开“向文花枝同志学习座谈会”，并向全市团员青年发出倡议，学习“花枝精神”，就是学习她先人后己、勇于牺牲的奉献精神；学习她临危不惧、顽强斗争的坚定意志；学习她积极进取、忠于职守的敬业精神；学习她身处逆境、从容面对的乐观精神。

　　湖南省旅游局向湖南省委、省政府呈报了《关于表彰优秀导游员文花枝同志的请示》的报告。湖南省委、省政府领导杨正午、周伯华、谢康生、贺同新等分别就湖南省旅游局的请示报告作出批示，并指示宣传部门尽快组织媒体对文花枝同志的先进事迹进行报道。据悉，在今年12月23日，中国湖南红色旅游导游大赛决赛的颁奖典礼上，湖南省旅游局将授予文花枝同志“湖南省模范导游员”光荣称号。

　　来源:法制周报选稿:韩松