游客10万保证金差点打水漂

　　梁先生出国旅游向旅行社交了10万元保证金，出国前夕，梁的保证金原始收据被旅行社以做账为由收回。当梁回国后拿着写有“收据已交，押金未取”的收据复印件，要求旅行社退还10万元保证金时，旅行社却以“收据原件已收回，10万元保证金也已退还给梁先生”为由，拒绝支付。

　　为此，梁将旅行社告上法院。昨天，闸北区法院一审判决旅行社归还梁先生赴澳洲

旅游保证金10万元。

　　收据原件被收走

　　今年4月19日，梁先生通过上海某国际旅行社有限公司(简称旅行社)办理赴澳大利亚旅游，并支付了10万元保证金，旅行社给梁出具了一张盖有公章的收据，收据上明确写明按时回国归还保证金。

　　但就在出国前夕，梁先生被旅行社的工作人员严先生叫去，称旅行社要做账，要求收回梁的收据原件。梁提出质疑，严则称：只要你能按时回国，旅行社就会将保证金退给你。但出于谨慎，梁先生仍提出要在收据原件上写上“收据已交、押金未取”字样复印后，自己保存复印件，旅行社才可将收据原件收回。严先生答应了。

　　索保证金遭拒绝

　　8月份，梁从澳大利亚回国后，便去旅行社要求退还保证金，但遭拒绝。于是梁向闸北区消保委投诉。

　　区消保委召集梁先生与旅行社的严先生进行调解，严提出私了，先退5万元，但梁不同意，要一次性解决。最终，调解未成。同年10月，梁将旅行社告上法院，要求旅行社归还赴澳大利亚旅游保证金10万元。

　　庭审中，梁为证明自己的主张，向法庭提供了两份证据，一份是今年4月19日旅行社出具的收据复印件，另一份是闸北消保委的投诉登记信息表。

　　旅行社则辩称，严先生是旅行社聘用人员，收取梁10万元保证金并出具收据也属实。但旅行社因赴澳大利亚的组团未办成，所以就将10万元保证金退还给了梁。而梁也将收据原件交还给旅行社。现梁手上无原件，说明旅行社已退了款。旅行社为证明自己已将钱款退还，向法庭提供了一张自己单位的预领旅费借支单，以证明严已从旅行社账上领取10万元，用以退还梁。

　　当事人主张成立

　　法院审理后认为，旅行社收取了梁交付的10万元保证金，收据上也写明了退还保证金的条件是随团按期回来后归还，现梁已回国，旅行社应将保证金退还给梁，对此双方并无争议，双方争议的焦点是旅行社是否已将保证金退还给梁。

　　本案中，虽然双方均确认保证金收据的原件已交还旅行社，但对“收据已交，押金未还”字样是梁写在收据原件上还是写在复印件上产生争议，因此，梁交还收据原件并不能得出债权已获清偿的唯一结论。对此，旅行社应承担履行退款义务的举证责任。旅行社提供的其内部的一张预领旅费借支单，不能说明梁已收到退款。

　　旅行社辩称收据原件上没有“收据已交，押金未还”字样，但却不提供其理应保管好的收据原件，故可以推定，梁提出的在收据原件上写明“收据已交，押金未还”的主张成立。

　　本报记者江跃中通讯员刘宁