八成消费者不信明星代言

　　本报讯(记者龚予)美容不成反被毁容，价格虚高、虚假宣传已经成为美容行业广泛存在的问题。

　　昨日，记者从市消委了解到，历时半年，中消协对北京、天津、重庆等全国24个省会城市进行的美容化妆品市场满意度调查发现，超过八成的消费者不相信明星代言广告。

　　据介绍，此次调查活动从今年6月起，直到11月结束。通过开展问卷调查、召开消费者座谈会、走访相关部门及专家等方式，成功调查了8718个消费者。

　　八成消费者怀疑名人代言

　　85.1％的消费者对名人代言的美容化妆品广告表示怀疑；有30.0％的消费者对名人代言的美容化妆品广告表示“多数不可信”；16.6％的消费者认为“不可信”；38.5％的消费者表示“半信半疑”。

　　近四分之一消费者受过“伤”

　　近四分之一的消费者有过因使用美容化妆品导致皮肤受到伤害的经历；受到伤害后，近四成的消费者不能够得到经营者的满意处理；消费者对美容服务中“诱购产品”和“产品质量差”最为不满；超过四成的消费者不知道文眉、文唇、文眼线、穿耳孔等属于“医疗美容”。

　　消协提示：莫被宣传迷惑

　　消协相关负责人提醒市民，在选择美容机构时，一定要理性。在接受美容服务之前，要做到：一看证照。二看环境。不要被一些宣传所迷惑，速效的背后不是夸大其词就是高风险副作用大。

　　目前，美容化妆品经营单位普遍存在预付费消费形式。预付费消费给消费者带来优惠的同时，也给资金安全带来风险。中消协建议，消费者加入预付费消费时要慎重。确需办卡时，要签订书面合同，明确使用范围、有效期限、服务标准、退卡要求等事项。