飞机出故障乘客机场干等 航空公司欲每人赔300

　　【龙虎网讯】昨日上午，一架从济南起飞到福州的航班在南京中转后数个小时都没有起飞。

　　昨日下午2时许，记者与乘客曲女士取得了联系，这时她正在机场的候车大厅内。曲女士介绍，她与其他乘客坐的是济南飞往福州的SC4991次航班，上午9点20分飞到南京。按照正常时间，这次航班在禄口机场中转时间是20分钟，但飞机却一直没有起飞。大约过了一

个小时后，机场工作人员通知，因飞机故障，所有的乘客在大厅等候安排。

　　等了近两个小时后，机场方说飞机一时无法修好，只能让乘客先到宾馆。“大家把各自的困难向机场反映了，但依然无法尽快地离开。“曲女士告诉记者。

　　记者就此事通过电话与南京禄口机场取得了联系，服务科的邢小姐介绍，济南飞往福州的SC4991次航班是山东航空公司的。飞机出了故障后，机场先期与乘客做了沟通，通过广播滚动通知，并安排他们先到宾馆休息，但被拒绝。

　　中午11点40分，机场又提供了中饭，但部分情绪激动的乘客拒绝接受，并占据了头等舱候车室，致使现场一度混乱。为了能让乘客得到妥善安置，机场已和山东方面取得了联系，让他们派机师赶往南京紧急处理。但山东航空公司却表示最快也要到下午才能到南京。禄口机场又提出能否调用备用机一解燃眉之急，但山东方面说所有的飞机都在执行任务，无法派出飞机。

　　“我们按照山东航空公司的意思与乘客做了沟通，准备为每人赔偿300元钱，但大多数乘客拒绝了这一方案。”邢小姐告诉记者，对于飞机来说，机场只是运行平台服务单位，不提供备用机服务，而且SC4991次航班是山东航空公司的，其他航空公司介入进来也不可能。

　　截至发稿时，记者从机场获悉，山东航空公司的维修人员已赶到南京修理飞机，当晚8点30分左右，飞机已经维修完毕，乘客登机飞往了福州。

　　江苏法德永衡律师事务所季阳律师分析，此类事件属于运输合同纠纷，情况可分为两种，第一种，如果是因为不可抗力导致的飞机延误，乘客和服务提供方各自承担损失。第二种，如果能证明航空公司或是机场管理不善或者技术等原因造成的延误，应由航空公司或是机场承担违约责任。