长途客车票多出1元保险费 　到底“保”什么？

　　行色匆匆中，乘客大多不知遇着“强买强卖”，更不知这1元保险到底“保”什么？

　　本报讯记者李青、实习生赵金锋报道：买长途客车票，不知不觉已经交了1元的保险费？不少经常搭乘长途客车的读者频频致电本报投诉。

　　叶先生投诉称，体育西路的锦汉天河大厦汽车客运站近几个月来售票报价时总是有

意多报1元，也不向乘客说明，这1元钱实际上是保险费，乘客有权决定是否购买。“绝大多数乘客都在不知情的情况下多付了1元。1元虽然不算什么，但客运站的行为就有点强买强卖了。”叶先生认为。

　　与叶先生的遭遇类似，廖先生近日投诉称，在花都的广州北站汽车客运站也遇到了这样的“强买强卖”。“广州到深圳的票价明码标价是75元。但我每次从广州到深圳都要多花1元，从深圳回广州却不需要掏这1元钱了。售票员报价的时候直接就把1元的保险加进去了，简直没得商量。”廖先生十分不解：“一年前，北站就是这样了，一年后怎么还这样？！”

　　在锦汉天河大厦汽车客运站，记者近日在现场看到，售票窗口左上角虽然贴有“投保自愿旅途无忧”的字样，但并没有人注意到这个提示。一位前往深圳的旅客在窗口询问票价，“到深圳56元，其中1元保险费”，售票员语速很快。旅客径直掏出56元，拿到车票后走开。据记者观察，多数乘客行色匆匆，并未对1元的保险到底能保什么深究到底。几名在买车票时同时多花1元钱买了保险的乘客甚至是在记者的提醒下才留意到自己购买了保险。“只听到票价，没听清售票员后来说什么。”前往东莞的陈先生说。

　　对于汽车客运站的做法，现场有乘客“发现真相”后表示质疑。“这种行为明显是‘搭车’销售，很多人忙着赶车，这个时候谁还会计较1元的保险费？就算不需要这1元的保险，很多人这个时候也不会较真！而且售票员将车票跟保险费加在一起报价，这对乘客有很大的误导。”陈先生说。

　　1元保险保什么？

　　对乘客有多大保障？锦汉天河大厦汽车客运有限公司的朱主任告诉记者，他们这里1元钱所办理的是中国太平洋财产保险有限公司的乘客人身意外伤害保险，保险期限是登上交通工具到离开交通工具为止。保险金额是1万元，其中意外伤害8000元，意外伤害医疗2000元。“我们办理的保险手续是合法的”，朱主任说，“这个保险是从今年9月23日开始办理的，当时公司就要求售票员在售票时一定要告知乘客。”那么客运站这种将车票跟保险费一起“搭车”的行为到底合不合理？保险公司专家表示，客运站利用自己的资源优势将车票和保险费捆绑在一起销售，对市民来说确有不公平之处。保险公司建议，汽车客运站可借鉴航空公司的做法，将票、险分离，像机场出售航意险一样，设立专门的保险窗口，回避在一个窗口既卖车票又卖保险这个有争议的做法。

　　（夏天／编制）