服务部队让利于民

　　服务部队让利于民

　　西丽人民医院通过先进性教育活动加强医德医风建设营造“人民群众满意工程”

　　在先进性教育活动中，西丽人民医院坚持把学习实践“三个代表”重要思想贯穿先进性教育活动的始终，充分发挥共产党员的先锋模范作用，加强医德医风建设，提高服务意

识，改善服务态度，改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医，为病人提供优质服务，贴心服务，实现老百姓“看得了病，看得起病，看得好病”目标。

　　学习工作两不误，让先进性教育落到实处

　　先进性教育活动启动后，医院党总支注意采取灵活多样的方式组织好学习培训，结合实际，统筹安排，处理好工作和学习的关系，正确认识开展先进性教育活动与完成医院工作任务的一致性，妥善处理推进工作与开展学习教育活动的关系，坚持教育活动与各项工作“两不误、两促进”。

　　据了解，结合先进性教育活动，西丽人民医院今年广泛开展职业道德教育，全体医务人员服务细致、谨慎周到，视病人如亲人，提供主动高效的服务。医务人员坚决拒收顾客的红包，不收受药品、器械、卫生材料等生产经营企业推销代表的各种形式的回扣。今年全年上缴红包20人次，合计人民币5万元，共收到表扬信40封，电话表扬30个，锦旗5面，在报刊上刊登救死扶伤、医德医风典型事例20余篇。

　　为官兵义诊，进社区服务，努力向先进看齐

　　今年7月28日，医院领导带领部分党员，带着常用药品、慰问金到武警18中队慰问广大官兵，同时接受国防教育。医生护士们还为武警官兵量血压、测身高体重，诊治各种疾病并提供健康咨询、举办健康知识讲座，受到官兵的热情赞扬。

　　7月22日，医院医技部党员顶着炎炎烈日来到新围社区老人活动中心，为居民举办了一场生动有趣的“平衡膳食与健康”、“老年保健与生活质量”免费讲座，并为居民提供免费咨询和义诊活动，受到当地居民的一致好评。社区老人们拉着医护人员的手说：“开展先进性教育活动真是好，你们受了教育，我们得了实惠！”

　　另外，医院医务人员还努力学习医疗战线的先进模范党员郭春园，把病人当亲人，强调换位思考。在服务态度上，坚决杜绝对病人板着面孔说话、对病人的提问爱理不理，不斥责病人；在医疗方面，要求仔细诊断，过程不宜过快，降低错诊率；所有处方诊断要求书写清楚，不能龙飞凤舞；采样检查时，要和病人说清注意事项；在形象方面，要求医护人员服装穿着整洁，以免病人怀疑医疗质量等；在用药方面，不接受药品公司的回扣而开“大处方”，为杜绝“大处方”，西丽人民医院成立了药事委员会，所有新药都要通过委员会讨论、投票通过，并且以招标的方式才能进入，坚持药品网上招标采购制度，全院药品90％以上实行招标药品，对连续2至3个月在全院用量排第一的药物，必须立即停用；发现一次“大处方”，扣除医务人员奖金100元；每个科室住院部都必须规定药品使用比例，超出比例范围也要扣除医务人员奖金。西丽人民医院坚持医疗设备、卫生耗材、后勤物资、办公用品等政府集中采购或公开招标，万元以上设备公开招标采购近200万元，从根本上杜绝了购销领域的不正之风。

　　加强医院文化建设，增强团队意识，营造“医院文化”

　　西丽人民医院十分重视医院文化建设。为增强医务人员的团队意识，医院积极开展全民健身运动，组织医院职工举办排球、篮球友谊联赛；为方便职工上下班，医院每月花6000元租赁两部班车，节假日都不停止接送；为体现人性关怀，医院还给结婚、生了小孩的职工、借聘人员予以补助。

　　此外，为留住人才，保证人才队伍的稳定，医院还提高了聘用专业技术骨干的工资、福利待遇；稳定护理队伍，提高儿科、ICU护理人员待遇，发放夜班费，给予岗位补贴金，输送聘用护士进修学习；极大的提高了广大护士的工作积极性，出现了敬业爱岗，努力工作的工作氛围。