新春网上购物务必谨慎

　　佳节到，市民购物忙，12315提醒消费者：

　　新春网上购物务必谨慎

　　本报记者童俏陈莉通讯员刘燕梅丁玮报道新春将至，购买年货是人们迎接喜庆节日的一种传统方式，而网络购物成为现在许多市民的购物方式，值得注意的是，现在一些不法

分子利用目前电子商务体系的不完善进行网上诈骗。12315提醒消费者警惕不法分子利用节日松懈心理设置网络购物陷阱进行诈骗。

　　网络购物四大陷阱

　　据12315申诉举报中心统计分析，今年1~11月，该中心登记的有关网络购物信息803件。据分析，网络购物发生问题有几种类型，一是虚构公司信息，汇款后如石沉大海。网站上以低价为诱饵，诱导消费者购买其高科技数码商品，当货款汇入网站指定账户后，商家以种种理由要求消费者再次汇款，否则不予发货。二是商家以次充好、以假充真，欺诈消费者。三是网络上所购物品，“三包”责任难落实。已有部分消费者反映，上网购买的货物出现质量问题后，网站不履行售后服务条款，不承担“三包”责任。

　　网络购物七大技巧

　　为此，12315提醒消费者，上网购物时要注意七个方面：

　　一、对制作比较粗糙的网站、较为陌生的网站，尤其是境外注册的购物网站要有充分的防范措施，不要随意购买其网站的物品。

　　二、注意网络购物中的低价陷阱，当网站物品所标价格远低于该商品市场价时，消费者不要贪小便宜，小心跌入非法经营者的圈套中。

　　三、消费者在购买网站的商品之前，首先要向网站所属公司所在地的省级通信管理部门进行咨询，看该网站是否已获得ICP经营许可证。其次利用企业信用网查询该公司是否具有工商、税务等执照，如果网站中列出工商电子营业执照等证件的扫描件模糊不清，消费者应提高警惕，以防上当受骗。

　　四、网上购物前，应对网站的商业信誉、经营规模及送货方式做详细了解，尽量选择货到付款的方式。

　　五、使用银行卡进行网络支付时，应特别注意：不要在网吧等公共设备上使用网上支付。在支付前先确认购物网站和银行的关系。每次支付自己备一份记录，详细记下支付时间、地点、所购物品、是否成功交易等，这样有助于事后的查对。最好有专用的一个账户或一张卡作网上支付用，并且卡内不要放太多的现金。如发现问题，及时与银行联系。

　　六、当消费者发现被诈骗时，应按照属地管辖原则，向公司所在地的公安机关报案。

　　七、消费者通过网络购物后，一定要注意保存相关资料，发现货品有质量问题的，应及时向公司所在地的消费者权益保护组织或工商行政部门投诉、举报。