男子为给女友讨薪在卖场内持刀砍死老板

　　12月25日，正当众多购物者沉浸在家乐福大卖场营造的圣诞欢快的氛围中时，一名年轻男子带着女朋友来到了卖场一楼的老巴布巧克力专柜。大约半小时前，他本来是想为女朋友的工资问题讨个说法；半小时后，他成了一个手持凶器的“杀人者”，而那位老板躺在了鲜红的血泊中……

　　经过数小时的抢救，“老板”因失血过多身亡，而那位在众目睽睽之下的持刀者被带

到了公安局接受调查。事情发生得如此突然，是什么让年轻人失去理智要将刀砍向他人？那把刀又是从何而来？同时，记者在采访中了解到，从双方扭打一团到“老板”躺在血泊中，卖场保安人员始终保持得异常“冷静”。对于在这样的公共场所发生持刀伤人事件，卖场负责人该是怎样的立场？究竟有无相应的突发公共事件应急预案？

　　亲戚对崔圣伟之死显得很平静

　　昨天，记者驱车来到了死者崔圣伟香泾花园的家中，据该社区传达室一工作人员介绍，死者居住在63幢106室，是租住的房子，对崔圣伟的死，还不太清楚。

　　一位自称是崔圣伟的亲戚为记者开了门，他非常警惕地将记者“拒之门外”，从他的脸上看不出刚有亲戚不幸去逝的神情，只是轻描淡写地说：“我刚从外地回来，不知道这件事的前因后果。”他还告知，“知道的人”去了派出所，暂时回不来。最后，很不情愿地给了一张死者生前的名片。名片显示的内容获悉，死者是“深圳老巴布咖啡实业有限公司”市场部经理，公司地址是在一社区的居室内。记者发现，虽然距离崔圣伟死亡才两天时间，但家里看不出丝毫悲伤的迹象。同时发现，这所两室两厅的居室布置雅致，古色古香的装潢让人感觉死者应该是一位温文尔雅的人。

　　随后，记者又来到了名片上标明的公司所在地，屋里一直无人回应，公司电话也已停机。无奈之下，记者又拨通了崔圣伟生前的手机，他妻子果断而干脆地回应更加令人费解：“他出事时我正在家里，不知道他发生什么事，我不清楚。”然后，以没有时间为由立即挂断了电话。

　　有人称崔老板柜台发生过多起斗殴

　　来到家乐福卖场一楼，也就是事发现场时隐约听见一些工作人员还在为圣诞节当天发生的事情讨论着什么。据一些工作人员透露，事发的具体地点是卖场一楼电梯旁边，也是崔圣伟卖巧克力的柜台附近。

　　据附近店面的一工作人员介绍，圣诞节下午3点左右，一名年轻小伙拉着他的女朋友直往柜台处，起先和柜台业务员进行了初步交涉，估计是没有谈妥，业务员就打电话给老板即崔圣伟，希望其亲自解决该年轻人的问题。该工作人员强调，当时没有看到年轻人手中持有凶器。大约10分钟后，崔先生气势汹汹地赶到柜台前。可不知为什么，他和年轻人一会儿就扭打了起来，双方都不甘示弱，以致于两家店面都无故遭到了“攻击”，大约半小时以后，崔先生已经躺在了血泊中，而年轻人手握菜刀不知所措。下午4点10分将崔送至隔壁苏州大学附属第二

　　“当时的场面太可怕了，我一见他们扭打起来，连店都不顾就跑得远远的。”据另一位店面工作人员回忆，由于当时人们过于恐慌，一些消费者又层层围观，没有听清楚他们在说些什么，只听见是关于“700元工资”的问题。据该工作人员介绍，该年轻人的女友曾经是在崔先生柜台上工作过的，已经有些日子没来上班，可能就是长期欠薪问题，这位年轻人就是为女朋友理论而来。另据透露，崔先生的柜台经常有人“造访”。开业两年来，他的柜台已经发生过多起斗殴事件。

　　据了解，崔先生生前比较喜欢到附近店面转悠，经常和其他工作人员谈起他对柜台工作人员待遇好的话题，承诺包吃包住、1300元／月的条件，并曾经多次提出让她们去他的柜台工作。

　　卖场：商家没有保障人身安全的义务

　　在现场采访时，一些工作人员就菜刀出自何处的问题疑云重重。一种说法是，年轻人是有备而来，怀揣菜刀前来讨说法，当和崔先生理论不成、恶语相向之时，年轻人将准备的菜刀砍向了崔圣伟。另一种说法为，年轻人虽然情绪比较激动，但并没有伤人的想法，有些工作人员前来柜台时没有看见他有任何凶器，而是看到了业务员手里有一把明晃晃的菜刀，并准备将菜刀递给崔圣伟，年轻人见到对方有这样的凶器，一时气愤不过，夺刀就砍向了崔，激动之余挥刀乱砍，不经意砍到了要害处；第三种说法就是，双方都持有凶器。

　　在采访中，记者感到消息来源非常闭塞，一些工作人员对事件都“不敢多说”。据透露，卖场已做出了相关口头禁令，不许工作人员对此事对外“泄露”。一位工作人员悄悄告诉记者：“这可是饭碗问题。”前天，被害者身亡的第二天，记者联系了家乐福的有关人员，希望进一步了解当时现场的有关情况，但是卖场客服部陈梅蓉经理表示，她不清楚当时的情况。该事件仅仅是普通的刑事案件，只是发现的地方在家乐福卖场而已。在家乐福客服部办公室内赫然悬挂着《消法》有关条例，其中第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。而此次事件中的被害人正是在卖场区域内遇害，受到了人身损害。对此陈经理表示，有关条例只是书面上的，不能从“表面上理解”。在这件事情上家乐福不承担任何责任，对家乐福也不会产生什么影响。

　　采访中，某工作人员还向记者透露了这样一个细节，从双方争执到崔圣伟“倒下”，一直都不见保安的有效阻拦，甚至在双方扭打起来时，也不见保安群力制止。直到崔圣伟倒在血泊中，保安才出现并呼叫120前来抢救。

　　律师：客户人身安全理应有所保障

　　家乐福是苏州颇有人气的大型卖场，可是这件薪资纠纷在众目睽睽之下、在短短一个小时内竟上升为恶性杀人案件，事后包括卖场工作人员和当时目击者都对卖场应对突发事件的反应产生了质疑。目睹了事件发生全过程的家乐福其他商铺的工作人员表示，如果在双方争吵、扭打的时候有人出来拉一拉、劝一劝，或者有工作人员从中协调一下，也许矛盾就不会上升到如此严重的地步。但是卖场的保安却没能及时出现。

　　那么，作为经营者的家乐福到底在该事件中有没有责任呢？苏州市消费者协会有关人员表示，由于当事人并不是在消费中发生矛盾纠纷，身份就不属于消费者，所以依据《消法》商家没有直接责任。

　　上海光明律师事务所苏州分所的刘军主任律师表示，被害者与家乐福存在合同关系，客户进入消费场所，商家也应该承担保护其人身、财产安全的义务。严格来说，像大型卖场这种人群聚集的场所应该具备突发公共事件应急预案，类似事件发生管理人员应该及时采取措施，缓解矛盾，协调纠纷。卖场有专门的保安人员，这些人员保障的不仅仅是卖场的利益，同时还有保障场所内消费者和客户的安全。纠纷过程中保安没有及时采取行动，就如同看见有人落水而见死不救，这一点在情理上却有欠缺，但是目前各法律、法规对于见死不救界定比较模糊。

　　此外，从薪资纠纷的角度，有法律界人士还提出，随着欠薪问题日益被关注，建筑行业已经出台了相关规定，即包工头欠薪由建设单位先行垫付。此次事件的起因是讨薪，而被害人是与卖场有合同关系的租赁柜台老板，如果卖场可以考虑垫付，该事件完全不会有恶化的可能。□戴洁 小鹤 摄影 江南