投诉“一条龙”增多

　　晚报讯 临近元旦，又是一轮结婚高峰。如今的消费者大都会将婚礼庆典托付给专业的婚庆公司操办，由于婚礼庆典“一条龙”服务的整个过程中，有很多环节，任何一个环节出现问题，都会让消费者感到扫兴，由此引发纠纷。日前，市消保委提醒消费者，谨慎选择婚庆公司。

　　陈小姐早在婚前两个月就委托了某知名品牌的婚庆服务公司办理婚礼“一条龙“服

务，并约定由该公司提供一辆二排凯迪拉克轿车作为婚车。但是，在婚礼当天上午，婚庆公司却打电话给她，说原来约定的车辆因修理无法提供，要换一辆车。陈小姐无奈只得接受，可是，没想到换来的车子竟是一辆车门无法开启、空调无法使用的病车。无奈之下，新郎只得匆匆再临时找来一辆车代替婚车。婚礼后，陈小姐立即同婚庆公司联系，要求退款。可是公司方面却始终拖延，不予解决。陈小姐只得向消保委投诉。

　　消保委表示，婚庆服务是近几年来兴起的新型行业，其便利的服务也确实受到新人们的青睐。但由于市场还不规范，消费投诉一直居高不下。为此，特别提醒消费者在谨慎挑选婚庆公司。选择婚庆服务前，要与婚庆公司仔细约定所需婚庆服务的各项内容，明确责任，在发生纠纷时以作依据。作者:□记者 沙情奕