啪！酒楼中遭天花板“扑头”

　　无端飞来横祸又得不到解决，市民愤而向工商部门申诉

　　本报讯记者岑杰昌、黎存根，实习生黄文静报道：在酒楼用餐，却被石膏天花板砸伤头部，市民蔡女士近日遭遇了这起“飞来横祸”。事后蔡女士索赔，却被酒家再三推脱。蔡女士目前已就此事向工商部门提出申诉，正在等待答复。

　　据蔡女士介绍，本月22日晚9时许，她和家人在东华南路一酒家就餐时，一块厚约5厘米、长宽约为60厘米的石膏板突然“从天而降”，正好砸中头部。“当时只觉得头部一阵剧痛，立刻头晕目眩”。家人马上送蔡女士回家。随后，其家人返回酒家交涉，在场的几位员工皆称“老板不在”，不予理睬。蔡女士家人向派出所报警，民警接报后，赶到现场记录备案，建议酒家于次日提供事件证明。当晚，蔡女士并未收到酒家的答复。24日晚，蔡女士和丈夫上门要求酒家补偿自己当日在医院所做的检查费用，员工又以“老板不在”为由拒绝。

　　26日，蔡女士向广州市工商局反映了情况。记者昨日了解到，申诉已转到越秀区工商分局，在下月16日前将作出答复。

　　记者昨晚致电该酒家，一位姓田的经理解释，最近老板出差在外，且不慎遗失了蔡女士的联系电话，故一直未能与其协商。他对蔡女士一家颇有微词，“当时没有结账，第二天看病也没先说一声”。

　　南日律师事务所律师梁文永表示，就此事而言，酒家负有绝对的法律责任。蔡女士可以就此提起诉讼，要求酒家赔偿检查费、误工费、医疗费、精神损失费等。

　　（Robby／编制）