保费交六年 出事咋不管

　　保险公司：必须提供相关证明

　　桓台县起凤镇某村的巩某12月26日反映，半年前他妻子自杀身亡，他在申请保险公司理赔时，保险公司要求他必须提供一份若干年前妻子发生车祸的时间证明，否则就拒绝赔付。巩某说，他已经给妻子交了6年多的保费，现在出了事情，怎么能说不赔就不赔了呢？

　　妻子自杀身亡

　　今年6月17日22：00许，桓台县起凤镇某村的巩某外出打工回家时，发现房门虚掩着，以为家中失窃的他，忙跑进屋内查看。可就在推开卧室门的瞬间，他被眼前的一幕惊呆了：自己的妻子趴在床上，窗台边放着一个空的农药瓶子。当日23：00许，妻子被送往附近医院，后经抢救无效死亡。

　　妻子的死让巩某感到非常意外，“出事前，我们并未吵过架，平日感情也不错。”

　　理赔遭遇尴尬

　　巩某说，1998年10月他给妻子买了“99鸿福终身保险”，投保金额为1万元。每年交1000余元的保险费，共交10年，每3年返还1000余元。今年7月中旬，巩某拿着妻子的火化证明、派出所的销户证明等，来到妻子入保的这家保险公司桓台支公司理赔。几天后，他突然接到了保险公司的电话称，保险公司在调查他妻子的情况时，发现其入保前曾受过一次意外伤害，要求他尽快提供相关证据，否则理赔程序无法继续。

　　为此，巩某去过相关医院及交警部门，但因具体时间忘记了，这份证明迟迟无法提供。“妻子因交通事故受过伤，可住院手续早已找不到了，大体时间为入保后两三年左右发生的事。”巩某认为，事发后保险公司以缺少证明为由表示无法理赔，很不合理。

　　双方说法不一

　　12月26日11：00许，巩某与记者一起来到这家保险公司客户服务部咨询此事。客户服务部孟经理介绍，按照保险法规定，如果投保人在入保两年之后自杀，保险公司应该赔付。巩某妻子自杀时间符合这一赔付条件。但进入理赔程序后，业务人员经初步调查发现，巩某的妻子曾在一次交通事故中头部受过伤，事发时间应该在投保之前。孟经理解释，如果交通事故发生的时间是在投保之前，保险公司将会在拒绝赔付的基础上，与巩某协商退保事宜；如果发生在投保之后，保险公司将会按正常程序进行赔付。因为车祸发生在投保前还是投保后，直接关系到保险公司如何赔付，要求巩某尽快拿出相关材料证明。

　　但巩某表示，妻子发生交通事故的事情已经过去很长时间了，这份时间证明很难提供。同时他表示，保险公司既然怀疑交通事故是在妻子入保前发生的，那当初入保时，保险公司为什么不对入保者的相关情况进行调查，他对此很不理解。

　　孟经理说，保单上明确注明了“如实告知事项”，包括身体健康状况。“况且每天那么多投保人，保险公司也没有时间和义务一一进行核对。”

　　针对类似事情，孟经理提醒，投保人在投保前，应如实填写保单上面的告知事项，以免在理赔环节上出现问题。特别是身体健康状况一项，关系到保险公司是否承保等问题，更须慎重对待。

　　(记者 康嵩)

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