五合一沙发床号称进口品 女士千元买来成破塑料

充气床变成了一堆塑料
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广告画面

　　央视《生活》12月28日播出节目《“吹”漏的充气床》，以下为节目内容。

　　最近啊，一种宣称拆装简便、连汽车都轧不坏的“五合一沙发床”频频在一些媒体广告中露脸，着实打动了不少的消费者，北京的王女士就花1000多元钱购买了这么一张“五合一沙发床”。

　　按照广告上的说法，这种沙发床非常实用，功能多达五种，不但实用，而且还是新技术产品，不是一般的结实呢！

　　广告：超声波无缝技术……卡车撞不坏……

　　真是神了，这充气沙发床可以经受住20吨重卡车的强烈冲击和撞压，还不变形裂缝，它可比木制沙发还结实啊。王女士刚搬到新家不久，正准备添置一个耐用的多功能新沙发，这个充气沙发床的广告就像丘比特的神箭，一下就射中了王女士的心！

　　王女士：这个广告对我的吸引力特别大，从(电视广告)看到电话号码后，我就订购了一个床。

　　1580元汇出去了，没两天，快递公司就把一个品牌为爱欧-思贝思的五合一沙发床送上门来了。

　　一千多买回来一堆破塑料

　　王女士按照说明书给沙发床充上了气，恩，不错，外观是和广告上说的一样的。由于有事，王女士给沙发床充气后也没再多看就出门办事了。

　　将近晚上时，王女士外出办事回来了，回到家她准备躺在新买的沙发床上好好休息一下，谁料却发现了意想不到的情况！

　　王女士：一看，这个沙发床已经瘪了。

　　天啊，刚买到家的充气沙发床已经快缩成一团塑料了！

　　王女士简直不敢相信自己的眼睛，她赶快查找起沙发床“缩水”的原因来。可是，找来找去，怎么也没找到坏在什么地方呀。那就给沙发床充上气再看看吧。

　　不一会儿，这沙发床就又充的鼓鼓的了。

　　那到底是哪儿出了问题呢？是这里，这里，还是这里？还是没有找到原因，累了的王女士准备坐在沙发上休息一下。

　　王女士：我往上一坐，就听见喀一声响，像自行车撒气一样的声音。

　　顺着漏气的声响，这下，王女士可终于找到了五合一沙发床“缩水”的原因了。

　　王女士：在这个气柱的连接处找到了两个裂口。

　　王女士再瞧瞧广告：哎，人家这广告可分明说五合一沙发床水里能用、沙地上能用，而且运用国际上先进的超声波粘合技术、20吨重的大卡车撞都撞不坏啊！怎么自己刚买回来，就出了两个裂口呢？

　　王女士赶快给经销商打了一个电话。

　　王女士：我问他能不能给退货，他说充气沙发备有两个修补袋，按照说明可以把漏气的地方粘上。

　　嘿，瞧瞧，敢情这生产厂家早就料到了自己的产品可能会出问题，都事先给备好了修补袋啊！

　　王女士想，那就自己先补上吧，也许这修补完之后，就可以正常使用了。可是，让王女士万万没想到的是，没过多长时间，新买的五合一沙发床又出问题啦！

　　王女士：气没了，我重新查找了一遍，还是那个立柱连接的地方，又有裂口了。

　　这次，王女士不但发现她买的五合一沙发床又出现了两个新裂口，而且在她重新修补充气之后，发现这个沙发床已严重变形了！王女士看到，在沙发床靠背面的左侧和右侧不知道什么原因，分别都鼓起了两个大包，由于鼓了包，现在沙发床放在地上已是高低不平了。

　　而更让王女士窝火的是，这个五合一沙发床再补完四个裂口、鼓了两大包后还在慢撒气！

　　王女士：我现在觉得它没有任何利用价值，简直就是买回来一堆破塑料。

　　花了一千多元，买来这样一个有问题的沙发床，这不等于是买了一堆废品嘛，王女士多次联系销售公司要求退货，可接电话的小姐以“公司规定此产品售出后不能退货”为由，拒绝了她的要求。

　　与王女士一样，青岛的刘女士看了五合一沙发床的广告之后，也购买了一张，让我们来看一看她的经历。

　　今年10月份，家住山东青岛的刘女士也看到了五合一沙发床的广告，购买前不放心的刘女士还打电话咨询了一下。

　　刘女士：我看你们登了五合一沙发床的广告。

　　答：对。

　　刘女士：这沙发床是哪里生产的？

　　答：我们的产品是英国进口的，采用的是PVC新型高分子高密度材料做成的，钓鱼可以用，沙子磨不破，材质非常好，耐磨耐用。

　　刘女士咨询后就购买了，但没想到货到后却让她很是失望。

　　刘女士：广告做的很好，但是这个产品让我感觉很伤心。

　　实际买到的五合一沙发床与广告上宣传的到底还有哪些不同呢？刘女士比照着广告做了验证，让我们一起来看一看：

　　验证一：充气时间只需几十秒？

　　刘女士：这个就是冲气泵，现在我们就来看看到底多长时间能把沙发床充起来。

　　一分多钟都过去了，才充完沙发床一面啊，还得接着充啊。又过去一分钟了，怎么还没充完啊？嗨，终于全部充起来了！

　　刘女士：广告上讲，整个沙发床充气要几十秒钟，我掐了表，整个充气耗时5分多钟。

　　验证二：坐着真的非常舒适吗？

　　这广告中所说的五合一沙发床有独立支撑气柱，能根据人的身体形状作出支撑和调节，所以坐着非常舒服。

　　刘女士：现在我已经坐上来了，这个沙前面高后面低，我整个脚支撑着，如果把脚拿下来，

　　脚就会往前，时间久了就会滑下去，很不舒服。

　　验证三：充气沙发床没有波及现象吗？

　　刘女士还感到，坐在这个沙发床上面稍微一动，整个沙发床也会晃动起来，并没有像广告上演示的那样20吨重的卡车从旁边轧过去人都没有感觉。

　　刘女士：杯子放上去，杯子倒了，说明没有起到独立支撑的作用。

　　刘女士这个郁闷呀，她想看看这个五合一沙发床生产厂家是哪的，可是她翻遍了所有的单据、又查看了沙发床的包装，根本就找不到有关生产厂家的任何信息。

　　北京的王女士、青岛的刘女士所购买的五合一沙发床都是北京八佰拜公司经销的，这个八佰拜公司是一家什么样的公司？他们是如何把关五合一沙发床的质量的呢？这种床到底是哪里生产的呢？

　　国内生产的“进口产品”

　　前不久，《生活》记者随同五合一沙发床的消费者来到了北京八佰拜公司，公司售货服务部的一位小姐接待了我们。

　　我们提出要退换已经漏了气的五合一沙发床，一听这话，这位小姐回答的比较干脆：没法给你换了，只能修。

　　经过再三交涉，这家公司更高一级别的一位售后服务人员与我们见面了。对于五合一沙发床的质量问题她倒也是直言不讳。

　　问：咱们从什么时候开始卖这个产品的？

　　售后服务人员：7月份左右吧。

　　问：说实话这个质量真跟电视上差的挺远的。

　　售后服务人员：是。

　　问：你们也承认。

　　售后服务人员：我们做售后，这都不用说。

　　自己卖的五合一沙发床质量与宣传的不符，那这家八佰拜公司为什么还要卖呢？他们又是怎样把关产品质量的呢？

　　问：你们订完货，到货之后，也不检验一下啊？

　　售后服务人员：没办法检验，我们做电视购物，全国各地都有，充一个床摆放三天，每一个床质量怎么把关，厂家生产这样的东西，我们代理，对这个产品也是有一定信心的。

　　嘿，您看看，有了信心，这家公司就不去把关产品质量了。现在出现问题了，他们到底又怎么解决呢？

　　售后服务人员：我们不承诺这个产品可以退货，它就是必须退换货的产品。

　　这位小姐始终就是不答应退货。无奈，记者和消费者第二天再次来到了八佰拜公司，并又见到了这位小姐。这次记者对五合一沙发床是不是进口的产品提出了疑问，对此她回答的很肯定。

　　售后服务人员：是进口产品，在国内代销的，包括外包装、广告，都是做的进口的。

　　记者提出要看一下五合一沙发床进口的相关报关手续，这位小姐说手续都全，但她回办公室取了半个多小时却什么也没有拿出来，最后，这位小姐道出了实情。

　　问：这个到底是哪儿生产的？

　　售后服务人员：这个只能说是英国的技术，由国内的一个厂家生产的。

　　由外国人做广告并在销售中宣称是进口产品的五合一沙发床，原来竟是国内生产的，打的是进口的旗号，卖的却是国内的产品。记者了解到，最近仅北京的海淀区消费者协会就已经接到多起关于“五合一沙发床”的投诉，为此，消费者协会发出了“消费提示”，提醒广大消费者，您在购买“五合一沙发床”时一定要谨慎。

　　播出时间：

　　·CCTV-2

　　·首播周一至周五19：35-20：25

　　·重播次日14：45--15：35

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