车底设备出故障被甩挂 上百卧铺乘客的车厢丢了

　　１２月２７日晚，百名旅客在西安火车站遭遇尴尬：手持从火车站售票窗口买来的卧铺车票，检票进入站台后，却发现列车竟然“少”了两节车厢。苦苦等待后，他们被分流到其他车厢。

　　进站后找不到５、６号车厢

　　旅客张女士说，１２月２６日，她在西安火车站售票窗口购买了一张２７日晚西安到神木的４７６２次列车硬卧车票，铺位是５号车厢的一个下铺。２７日晚９时５０分，她通过检票后进入车站站台，可让她没想到的是，站台上列车的车厢排号上怎么也找不到５号车厢。

　　与此同时，一些手持６号车厢卧铺票的乘客发现，６号车厢也不见了。看到列车“４”下来就是“７”的排序号，大家都傻了眼。

　　分流旅客到相邻车厢

　　眼看快到开车时间了，列车乘务员让持５号和６号车厢卧铺票的旅客，先上４号卧铺车厢等候。对于旅客“为什么卖了票却没有安排５号和６号车厢”的质问，乘务员的解释是“火车站把票卖错了”。

　　当晚１０时１０分，４７６２次列车从西安站开启，乘务员随后对挤在４号车厢内的乘客进行分流，次日零时左右，等候的旅客陆续被分流安置到４号和７号卧铺车厢。

　　两节车厢出故障被甩挂

　　对于“为什么卖了票却没有安排５号和６号车厢”的问题，西安火车站有关负责人称，并不是车站卖错了票，而是２７日晚在对该列车进行开启前的例行检修时，检修人员发现有两节车厢车底设备出现故障，无法正常运行。由于时间原因，两节车厢被甩挂后未能及时更换。列车进入站台前，车站已向列车长发出命令，要求停止下游站点４号和７号车厢卧铺车票的销售，将这两节车厢的空置铺位用于在西安站购买本次列车５号和６号车厢卧铺票旅客的分流安置。

　　２８日，西安火车站工作人员就此事给旅客带来的不便已表示歉意。《华商报》／供稿