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医院“好”与“孬”百姓做评价市卫生局在我市14家医院建立医疗服务评价体系


http://www.sina.com.cn 2005年12月30日01:12 大连晚报

  本报讯昨天,记者从大连市卫生局新闻通报会上了解到,为了真实有效地反映我市各个医院的服务情况,市卫生局在我市14个市属医院中启动了诚信服务评价体系,确定了诚信服务评价的各个指标,其中将具体指标正式向社会公示。

  医疗业务与医疗收费:通过医疗业务与医疗收费,反映医院的工作量和医疗收费的总体水平,为群众选择就医创造条件。主要指标是:病床使用率、平均住院日、住院病人人
均费用、日门诊量、门诊医生日均诊治病人、门诊病人人次费用。

  单病种平均收费情况:对单病种收费数据的采集,主要是通过在病案管理部门按每病种随机抽取10份病志,并审核病志的可比性,在此基础上求其平均费用。通过各个医院的相同病种平均收费,反映医院的收费差异,为不同消费人群选择就医提供参考。主要检查胃恶性肿瘤、白内障、乳腺恶性肿瘤、剖宫产、结节性甲状腺肿、单纯性阑尾炎等共6种疾病住院患者的费用情况。

  常用药品价格情况:从药剂科微机抽查白蛋白注射液、马叮林片、复方丹参滴丸、青霉素注射液、地塞米松注射液、拜糖平共6种临床常用药品的零售价格。通过常用药品价格情况的抽查,反映医院药品的价格水平,为患者选择用药创造条件。

  患者调查问卷:对被评议单位各发放问卷100份,病房和门诊各50份,通过患者问卷调查,反映患者对医院服务状况的认可程度,让社会更多的了解医院,为患者选择医院创造条件。


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