开关不听使唤发出刺耳鸣叫 4100元买个"病空调"

　　【龙虎网讯】“我家去年新买的‘三菱’空调老是出毛病，不是按遥控器没反应，就是发出刺耳的鸣叫声！”昨日上午，市民魏女士打进快报冬令商品举报热线，称她家的“三菱”空调存在很多毛病。

　　问题：空调咋不听使唤

　　昨日上午，记者来到位于明华清园的魏女士家中。“当时买的时候，以为是日本名牌产品，质量应该没有什么问题，哪想到会有这么多毛病啊？”提起自家客厅的这台“三菱”空调，魏女士就十分气愤，“售后服务人员也上门修理过，可也没有查出来什么，有时开着开着空调就不听遥控器的使唤了。”

　　在魏女士提供的发票上，记者看到，这台“三菱”空调是由广东三菱重工金羚空调器有限公司生产的，售价在每台4100元。据魏女士介绍，这台空调是去年6月1日购买的，使用后没多久，就开始出现遥控器控制不了空调的毛病。

　　“一般开个两三个小时后，空调就不听使唤了，要关也得把插座电源拔下来才行。”魏女士告诉记者，“找过售后服务很多次，可服务人员来查看过，说只能等出了毛病才能维修。难道关不上就不是毛病吗？”

　　现场：遥控器成了摆设

　　据魏女士介绍，由于经常出现这种状况，平时这台空调都不敢开，成了家里的摆设品。更让魏女士担心的是，12月28日晚上6点左右，空调打开后，就开始发出刺耳的鸣叫声。“当时就我妈妈一个人在家，年纪又大，够不到墙上插座电源的开关，关又关不上，吵得人头疼。”魏女士告诉记者，“直到晚上8点多，我回来的时候还在鸣叫，把插座电源切断才算了事。”

　　随后魏女士按照说明书拨打了“三菱”空调南京一家维修点的电话，可接电话的工作人员竟然表示，维修人员已经下班了，无法上门处理此事。“而且直到现在也没有人和我联系，实在有点不像话。”

　　“经常出现这样的毛病，必须拔插座才能关上。”随后魏女士现场演示了一遍，并用遥控器打开这台空调。等扇叶打开后，魏女士拿起遥控器按了半天，空调却一点反应也没有，随后更换了遥控器内的电池，还是没有动静，连关也关不上了。无奈之下，魏女士只得站在凳子上，将电源切断。

　　回应：将派人上门服务

　　“要是早知道‘三菱’空调有这么多的毛病，我肯定不会买的，总不能让我花4000多元买来当摆设吧。”魏女士表示，就是撇开空调经常出现毛病不说，“三菱”空调的售后维修点的服务也让她非常不满意。

　　记者联系了三菱重工金羚空调器有限公司南京技术服务中心。一位工作人员表示，将立即派人和魏女士联系，并上门查看，查实问题后再与记者联系。

　　几分钟后，该工作人员电话告知记者，由于魏女士的小灵通一直没有接通，所以暂时无法派人上门查看。该工作人员同时表示，将继续与魏女士联系，并派人上门查看，肯定会给用户一个满意的答复。快报对此继续关注。